2023年以來，工行大同分行結算金融業(yè)務以“拓戶、增存、創(chuàng)收”為導向，圍繞“揚長、補短、固本、強基”戰(zhàn)略布局，積極運用“三比三看三提高”工作方法，縱深推進客戶拓展和產品滲透，抓住優(yōu)勢乘勢而上奮力推動創(chuàng)新發(fā)展，昂揚奮發(fā)勇拓市場，突出重點用好抓手結算金融業(yè)務發(fā)展譜新章。
用好機制優(yōu)勢，激發(fā)奮斗新能動。該行進一步明確各支行營銷目標、措施及獎勵政策，對營銷人員及支行管理人員多維度進行鼓勵，為支行業(yè)務發(fā)展助力。該行持續(xù)推動二級支行開辦對公業(yè)務，同時按日對全轄各支行的拓戶等重點營銷進度進行通報，使全轄明目標、知差距、比位次、追進度，使全員從主觀能動性上將拓新戶、提增量、創(chuàng)造收入作為工作的重點。強化各部門的聯動營銷和對支行拓戶工作的分片管控和督導，增強拓戶工作措施的落地執(zhí)行，對公賬戶拓展工作駛入發(fā)展快車道。
用好平臺優(yōu)勢，增強拓戶精準性。該行在對公拓戶工作上，積極推廣“融易拓”“e企查”和大額資金監(jiān)控平臺，把握新注冊企業(yè)信息動態(tài)，及時將客戶信息轉化為客戶資源，提升信息庫拓戶率；充分發(fā)揮大額資金監(jiān)控平臺在資金流向監(jiān)測、實施大額資金流向監(jiān)測，鎖定核心客戶上下游客戶，鎖定他行優(yōu)質客戶資源，利用系統(tǒng)、產品、渠道等方面的優(yōu)勢開展目標客戶營銷。以“多拓戶、拓好戶”為主要目標，篩選出“專精特新無對公賬戶清單”“資金承接重點行外目標公司客戶清單”“普惠線上融資客群無對公賬戶清單”等，利用好結現產品和惠享服務方案優(yōu)勢，制定專屬營銷方案，提升優(yōu)質客戶落戶率。
用好產品優(yōu)勢，做強重點業(yè)務規(guī)模。做實結算業(yè)務增收根基，通過提升財智賬戶卡、自助回單打印、網銀證書及工銀信使等產品的滲透率，實現基礎結算服務的穩(wěn)定增長；大力推廣到賬伴侶、繳費代扣、企業(yè)管家云等新結算服務，挖掘新的基礎服務收入增長點；落實重點繳費業(yè)務場景構建，大力拓展新建繳費項目，其中包含水電暖出行等各項重點場景；用好大額存單、對公智存通、對公結構性存款等主動負債存款產品，控制好付息成本，達到本行資金的穩(wěn)定閉環(huán)與他行資金的營銷營銷。
用好市場優(yōu)勢，加快貴金屬銷售。今年以來，受國際局勢影響，金價日攀新高。該行結合既往客戶貴金屬產品的購進情況，依據客戶對產品的最終用途。通過高端客戶走訪、到店客戶宣傳、微信朋友圈轉發(fā)等多種渠道，實現多品種、多款式、多系列貴金屬產品的銷售；同時對有貴金屬投資偏好的客戶，向客戶普及黃金投資的優(yōu)勢，培養(yǎng)客戶黃金投資的習慣，實現了多筆金條銷售大單。
用好政策優(yōu)勢，推動重點場景應用發(fā)展。“工銀“興農通”APP從民生服務、普惠服務、村務服務和服務點服務四個方面，為“三農”客戶打造開展數字化生產的“新農具”、一站式獲取多種金融與非金融服務的“新超市”、享受政務民生等各類生態(tài)場景服務的“新平臺”；做好興農通GBC三端全量客戶的拓展，助力鄉(xiāng)村振興；積極投產聚富通無感停車項目，實現停車場景聚富通交易額上量，促活C端客戶，活躍C端系統(tǒng)內占比；新增民生繳費場景項目，現金管理場景上線管家云。
用好隊伍優(yōu)勢，打造一流競爭團隊。打造一支懂客戶、精產品、會營銷的對公服務營銷隊伍，強化客戶經理在客戶營銷、產品滲透以及售后服務等方面的組織推動作用，充分發(fā)揮產品經理在產品配置、營銷技巧、服務支持等方面的專業(yè)支持，不斷完善產品經理與客戶經理的結對幫扶和聯動營銷機制。完善網點對公客戶經理的客戶分包管理，明確職責分工，提升隊伍整體素質。健全對公客戶經理常態(tài)化培訓機制，提升客戶服務和產品營銷水平。
