服務(wù)客戶無小事,細(xì)微之處見真情。建行淮北開發(fā)區(qū)支行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,想客戶之所想,急客戶之所急,扎扎實實為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),以實際行動詮釋“我為群眾辦實事”。
近日,大堂經(jīng)理值班期間,接到一位客戶的求助電話,咨詢是否可以提供上門服務(wù),客戶表示自己母親長期癱瘓在床,現(xiàn)階段急需繳納一筆治療費用,但由于忘記銀行卡賬戶密碼無法辦理取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),希望支行能夠盡快上門辦理業(yè)務(wù)。了解這一情況后,主管隨即決定在合規(guī)、合法的原則下特事特辦,安排人員前往客戶家里辦理密碼重置業(yè)務(wù),為客戶解決了燃眉之急。
上門服務(wù)溫暖人心,將服務(wù)送上門。建行淮北開發(fā)區(qū)支行將一如既往的從點滴細(xì)微處著手,提供最貼心的服務(wù),讓客戶真正感受到“有溫度的金融服務(wù)”。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號-1
京公網(wǎng)安備11011402010070號
本站法律顧問:北京盈科律師事務(wù)所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com