當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的快速發(fā)展,金融信息泄露事件不斷發(fā)生,金融電信詐騙案例層出不窮,網(wǎng)絡(luò)與金融信息安全愈發(fā)關(guān)系著機(jī)構(gòu)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安危。為充分保障客戶的信息財(cái)產(chǎn)安全,工行淮安洪澤北京路支行始終高度重視金融信息安全保護(hù)工作,通過不斷夯實(shí)防控基礎(chǔ)、增強(qiáng)宣傳教育和健全金融信息管理機(jī)制,全流程做好客戶信息保護(hù)工作,全面加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和高效處置,全方位筑牢金融安全經(jīng)營管理的根基。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),筑牢金融信息安全防控基礎(chǔ)。該網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持“統(tǒng)一部署、分層實(shí)施、按需培訓(xùn)”的原則,在網(wǎng)點(diǎn)主任的統(tǒng)籌安排下,針對(duì)不同崗位工作人員的特點(diǎn),開展針對(duì)性培訓(xùn)。一是對(duì)于負(fù)責(zé)柜面業(yè)務(wù)辦理的工作人員,通過集中面授、案例研討、情景剖析等方式,進(jìn)行客戶信息安全管理的進(jìn)一步深化培訓(xùn);二是對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)管理職責(zé)的運(yùn)營主管,積極參加由市分行統(tǒng)一組織的信息安全管理課程,實(shí)現(xiàn)全員覆蓋,強(qiáng)化運(yùn)營主管對(duì)金融信息安全管理的再認(rèn)識(shí),夯實(shí)全網(wǎng)點(diǎn)信息安全防控基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)引導(dǎo)監(jiān)督,完善金融信息安全管控機(jī)制。為進(jìn)一步推動(dòng)安全穩(wěn)健運(yùn)營,該網(wǎng)點(diǎn)引導(dǎo)員工在業(yè)務(wù)辦理過程中,加強(qiáng)客戶身份識(shí)別,完善客戶身份資料,核實(shí)客戶交易記錄,確保交易信息的真實(shí)性、完整性和可追溯性。增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),自覺遵守個(gè)人信息安全相關(guān)法律法規(guī),在營銷推介產(chǎn)品和服務(wù)的過程中,遵循合規(guī)、保密和為客戶信息安全負(fù)責(zé)原則,做好信息安全風(fēng)險(xiǎn)防控,防止侵犯客戶金融信息安全事件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)警示教育,形成金融信息安全保護(hù)合力。為增強(qiáng)信息安全保護(hù)意識(shí),該網(wǎng)點(diǎn)定期組織員工向到店客戶和周邊居民發(fā)放宣傳資料,普及金融知識(shí),剖析電信詐騙案例,強(qiáng)調(diào)金融信息安全的重要性,提高廣大民眾的防范意識(shí)和金融素養(yǎng)。組織員工開展關(guān)于泄露客戶信息相關(guān)處罰條例的學(xué)習(xí),強(qiáng)化制度的警示約束作用,使全員深刻認(rèn)識(shí)到泄露客戶身份信息的危害性和嚴(yán)重后果,倒逼形成約束自身自覺行為,達(dá)成保護(hù)金融信息安全共識(shí)。
下一步,工行淮安洪澤北京路支行將繼續(xù)以客戶安全為導(dǎo)向,不斷加大金融信息安全的培訓(xùn)力度,持續(xù)健全各項(xiàng)保障客戶金融信息安全保護(hù)措施,助力該行在未來的高質(zhì)量發(fā)展道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。