中國建設銀行溫州鹿城支行高度重視金融宣教,行動為民。積極部署具體工作,意在提高廣大金融消費者權益保護意識,樹立正確的金融消費觀。知民意、惠民生、解民憂出發(fā)解決民生所難,開展金融宣教 行動為民。
“最后一公里”的金融宣教,代表著金融行業(yè)未來的方向,有著傳統(tǒng)金融服務所不具備的優(yōu)勢,是一項利民利行的好業(yè)務。做好金融宣教不僅是一種工作態(tài)度,更是一份責任擔當。作為新金融踐行者的建行溫州鹿城支行要用好“民情三法”,不斷增強金融宣教的實踐厚度和民生溫度,在煙火里做好“金融宣教”。
作為扎根基層一線的銀行工作者,要轉變過往駐守網(wǎng)點的工作模式,邁開腳板零距離接觸小微企業(yè)、廣大商戶、社區(qū)居民,發(fā)揮“從群眾中來,到群眾中去”的精神。注意講究說話的方法技巧,盡可能用客戶愿意聽,聽得懂的“土話”“白話”去說明。做到見事而動,順勢而為。
“為人真心見真情,處事真情見真人。”在日常與客戶溝通交流中,建行溫州鹿城支行的員工們注重把微笑掛在臉上。建行溫州鹿城支行通過“沿街敲門”“上門辦理”“為群眾解答金融問題”等新金融行動,在為客戶傳遞金融溫情服務的同時,用實際行動提升廣大群眾的熟識度。自然的拉近客戶與新金融的距離,讓金融宣教工作開展更接地氣。
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