工行大同分行認真落實上級行的網絡金融業(yè)務發(fā)展策略,將手機銀行、三方綁卡作為網絡金融業(yè)務發(fā)展的核心指標,以穩(wěn)存量、拓增量、保動戶為出發(fā)點,積極開展網絡金融旺季營銷活動,加快推進網絡金融業(yè)務發(fā)展。
提升業(yè)務營銷效率。在發(fā)展業(yè)務的過程中,要求各部門要將手機銀行、三方綁卡業(yè)務全面協(xié)調發(fā)展,基于產品特征屬性,匹配客戶實際需求,將產品推薦給客戶。部室工作人員需要及時將相關產品介紹,活動介紹進行合并匯總,以簡單明了的方式將總行、分行工作要求向一線營銷人員傳遞,幫助營銷人員能及時正確地提升業(yè)務營銷效率、成功率。
提升手機銀行占比。該分行積極對照總、省行工作安排,及時下發(fā)通知,讓全轄網點知曉總、省行營銷戰(zhàn)略,強化業(yè)務流程指導,引導員工熟悉手機銀行操作,調整轄內支行旺季營銷工作考核權重;結合“手機銀行登錄有禮”活動,進一步加大對個人手機銀行、企業(yè)手機銀行的營銷支持力度,及時將手機銀行的營銷業(yè)績進行通報,對于完成較好的支行、個人通報表彰。
提升綁卡滲透能力。該行每天對該業(yè)務進行數(shù)據篩選,并將業(yè)務開展情況進行通報,積極在微信朋友圈、行內公眾號等平臺資源開展高流量活動,在全轄宣傳“微信支付寶綁定工行卡消費免單”活動,吸引客戶進行綁卡消費。進一步加強廳堂營銷,提高新開卡、新啟用卡片的捆綁滲透率,加強目標客戶群外拓營銷,做好代發(fā)工資客群、校園群體等的綁卡營銷。充分利用線上、線下全方位資源,實現(xiàn)三方綁卡業(yè)務高質量發(fā)展。
提升業(yè)務管理能力。該行切實強化業(yè)務管理,緊握考核督導“指揮棒”,強化日常管理,數(shù)據通報、數(shù)據監(jiān)測,強化支行、網點對各項工作要求落地執(zhí)行的督導幫扶,確保分行決策能落到實處。加強部門聯(lián)動,整合行內營銷資源,針對性地開展營銷活動,多措并舉,推動網絡金融業(yè)務實現(xiàn)快速增長。