一直以來,郵儲銀行泊頭市支行踐行金融為民理念,積極開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,通過在網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳折頁、電視展播、進(jìn)村入戶現(xiàn)場宣講等多種形式,全方位、多渠道提升居民提升消保、反詐意識,用實際行動幫助群眾守護(hù)好“錢袋子”。
近日,一位女士走進(jìn)郵儲銀行泊頭市支行營業(yè)廳,聲稱自己在網(wǎng)上購買了保健藥品,要給商家轉(zhuǎn)賬匯款支付。聽到“保健藥品、轉(zhuǎn)賬匯款”的字眼,該行工作人員憑著敏銳、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)立刻提起了警覺,初步分析這可能是一起電信詐騙事件,幫助該女士電話聯(lián)系了“商家”,對方的解釋含糊其辭,在聽到我行工作人員在一旁提示可以讓民警鑒別一下后,對方迅速掛斷了電話,這時客戶才反應(yīng)過來自己遇到了電信詐騙,慶幸該行工作人員的及時阻攔,才避免了自己的財產(chǎn)損失。
服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)暖人心。此次成功攔截疑似電信詐騙事件,得益于該行工作人員過硬的專業(yè)素質(zhì)和高度的責(zé)任心,得益于該行對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的做細(xì)做實。接下來,郵儲銀行泊頭市支行將繼續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和反電信詐騙宣教工作,增強(qiáng)社會群眾的風(fēng)險防范意識,為營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
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