近日，徐水區(qū)政府召開宣傳工作會議，對2023年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個人進(jìn)行表彰，工行保定徐水支行榮獲“先進(jìn)文明單位”、創(chuàng)建省級文明城區(qū)“先進(jìn)集體”稱號。
2023年，工行保定徐水支行積極響應(yīng)政府號召，緊跟相關(guān)部門工作要求，努力靚化營業(yè)環(huán)境、提升服務(wù)溫度、開展特色活動，為建設(shè)“新時代經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、美麗徐水”做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，工行品牌價值影響力不斷擴(kuò)大延伸。
一是優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境。自2023年3月以來，該行圍繞創(chuàng)城工作要求，對標(biāo)實(shí)地考察創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室、城關(guān)支行兩個點(diǎn)位進(jìn)行了改造升級，累計在顯著位置增添公益廣告14處，對無障礙停車位、無障礙通道畫線4處，設(shè)置殘疾人無障礙志愿服務(wù)站2處，打造營業(yè)室點(diǎn)位成為轄內(nèi)創(chuàng)城工作標(biāo)桿，贏得了徐水區(qū)宣傳部的高度評價。
二是提升服務(wù)溫度。該行不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從業(yè)員工文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，特別在冬季時期，提前10分鐘開門迎賓，安排“送水車”服務(wù)，把堅持“人民至上”的理念，從一杯熱茶、一個微笑的細(xì)微處加以體現(xiàn)，以真誠服務(wù)贏得了客戶的高度認(rèn)可。
三是開展金融宣傳。該行積極推動文明城市創(chuàng)建工作，將“雙爭”引領(lǐng)活動與金融工作相結(jié)合，累計組織開展防范非法集資、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、防范電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)安全等宣傳教育活動14場，充分踐行了“您身邊的銀行 可信賴的銀行”。
在今后工作中，徐水工行表示會持續(xù)深化文明建設(shè)工作，努力實(shí)現(xiàn)文明建設(shè)成績更加突出、群眾高度認(rèn)可滿意，全力打造“人民滿意銀行”。
