2023年以來(lái),工行大同大慶路支行充分認(rèn)識(shí)到第三方支付場(chǎng)景獲客和增收的重要性,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷工作的安排部署,動(dòng)員全轄力量,多渠道宣傳,多方位推廣,深耕細(xì)作,搶抓市場(chǎng)強(qiáng)滲透,多點(diǎn)出擊借記卡三方綁卡凈增躋身前列。
該行利用晨會(huì)組織員工對(duì)“三方綁卡”業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),傳達(dá)三方支付綁卡的重要性,引起全員的高度重視,深刻理解抓早、抓先對(duì)提高收益的重要意義,同時(shí)讓大家明白三方支付綁卡也是提高客戶粘度,搶占市場(chǎng)份額和增加業(yè)務(wù)中間收入的重要手段,要求員工積極行動(dòng)起來(lái)。充分利用柜面、廳堂、外拓等營(yíng)銷渠道,提高三方綁卡的營(yíng)銷成果。
該行客戶經(jīng)理充分利用宣傳視頻、海報(bào)、折頁(yè)等宣傳資料等手段的同時(shí),積極向客戶講解具體操作方法,手把手指導(dǎo)客戶完成相關(guān)操作流程,利用微信、微博、融e聯(lián)公眾號(hào)等宣傳渠道,有效擴(kuò)大對(duì)外影響力, 同時(shí)充分借助綁卡消費(fèi)立減等,做好綁卡工作,全力做好到店客戶的宣傳推廣,不斷提升客戶對(duì)快捷支付產(chǎn)品的認(rèn)知度。
在推進(jìn)三方綁卡中,該行一方面抓好陣地營(yíng)銷,主動(dòng)營(yíng)銷到店客戶,加大滲透力度,為每一位新開(kāi)卡、啟用信用卡客戶下載手機(jī)銀行并成功一鍵綁卡;另一方面柜面加大開(kāi)口營(yíng)銷力度,利用等待時(shí)間,向客戶一句話介紹和營(yíng)銷,爭(zhēng)取不放過(guò)每一位到柜面辦理業(yè)務(wù)的客戶;同時(shí)針對(duì)代發(fā)工資客戶,通過(guò)公司財(cái)務(wù)幫助建群、碼上薦工具等,對(duì)存量客戶做好綁卡滲透,得到客戶的認(rèn)可。
確立逐日通報(bào)制度,在微信業(yè)務(wù)群通報(bào)第三方支付綁卡新增數(shù),分管行長(zhǎng)通過(guò)微信群每日表?yè)P(yáng)先進(jìn),督促落后,營(yíng)造“你追我趕”的營(yíng)銷氛圍。在營(yíng)銷工作當(dāng)中,本著“誰(shuí)營(yíng)銷,誰(shuí)受益”的原則,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,全力調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷積極性,形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。