工行保定白溝支行發(fā)揚(yáng)雷鋒精神 精準(zhǔn)助力小微企業(yè)發(fā)展

  工行保定白溝支行全體員工立足崗位實(shí)際，提高工作質(zhì)效，把提供卓越金融服務(wù)作為工作使命，將學(xué)雷鋒活動(dòng)融入日常、化作經(jīng)常。依托普惠金融業(yè)務(wù)優(yōu)勢，充分發(fā)揮每一顆“螺絲釘”作用，切實(shí)幫助屬地小微企業(yè)紓困解難，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

  近日，一位客戶面露難色來到該行營業(yè)室，該行廳堂工作人員見狀主動(dòng)詢問客戶需要什么幫助，客戶表明來意“我是做箱包輔料生意的，今年的生意明顯好轉(zhuǎn)，想著繼續(xù)擴(kuò)大公司規(guī)模，但是目前公司資金周轉(zhuǎn)緊張，想到之前在咱們支行辦收款碼的時(shí)候工作人員介紹過咱們的普惠貸款業(yè)務(wù)，今天想過來咨詢下看能不能貸點(diǎn)兒款!”廳堂工作人員了解客戶融資需求后，相對(duì)應(yīng)初步講解普惠金融政策以及符合辦理的產(chǎn)品，客戶對(duì)該行專業(yè)的服務(wù)表示認(rèn)可。為做到精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)幫助客戶解決實(shí)際困難，由白溝工行行長帶隊(duì)深入企業(yè)實(shí)地查看生產(chǎn)經(jīng)營狀況，在企業(yè)融資需求，業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等方面進(jìn)行了詳細(xì)了解與探討，并表示工商銀行一直以服務(wù)地方企業(yè)為根本，大力發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展，后續(xù)經(jīng)過工作人員的高效辦理，快速的為企業(yè)成功發(fā)放經(jīng)營貸款300萬元，為客戶解決了融資難題，客戶對(duì)該行高效便捷的服務(wù)表示感謝。

  工行保定白溝支行一直在用實(shí)際行動(dòng)踐行“客戶為尊、效率優(yōu)先、專業(yè)周到、臻于細(xì)節(jié)、追求價(jià)值、主動(dòng)積極”的服務(wù)原則，在工作和生活中傳承雷鋒精神，把服務(wù)理念貫穿到工作始終，認(rèn)真對(duì)待每筆業(yè)務(wù)，每位客戶，持續(xù)打造客戶滿意銀行。