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建行馬鞍山市分行全力保障現(xiàn)金服務(wù)工作

時(shí)間:2024-03-01 19:11:30  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行馬鞍山市分行  作者:唐勇強(qiáng)

   為保障春節(jié)期間現(xiàn)金服務(wù)支持保障工作,滿足客戶現(xiàn)金需求,建行馬鞍山市分行統(tǒng)籌謀劃,采取多項(xiàng)措施,切實(shí)做好現(xiàn)金服務(wù)工作。

   該行一是提前謀劃應(yīng)對(duì)措施。金庫(kù)中心在春節(jié)前加大新鈔和輔幣備庫(kù),提前安排人員和設(shè)備維保商對(duì)所有自助設(shè)備和出納機(jī)具進(jìn)行維護(hù)升級(jí),確保設(shè)備在旺季高峰期高效運(yùn)轉(zhuǎn),提升客戶體驗(yàn)。二是保障高峰現(xiàn)金供應(yīng)。今年春節(jié)現(xiàn)金高峰期提前,網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)和自助柜員機(jī)取款量急劇增加,該行金庫(kù)中心加大配送頻率,以滿足各機(jī)構(gòu)突發(fā)大額現(xiàn)金等情況下臨時(shí)領(lǐng)款需求。三是科學(xué)預(yù)測(cè)加鈔計(jì)劃。自助中心人員根據(jù)不同時(shí)段現(xiàn)金使用特點(diǎn)制定差異化加鈔計(jì)劃,最大化發(fā)揮設(shè)備效能;同時(shí)積極和網(wǎng)點(diǎn)隨時(shí)溝通,根據(jù)實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整加鈔計(jì)劃,保障全行自助柜員機(jī)運(yùn)行正常。 

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