20日，省行個金部副總經(jīng)理攜直營中心高亮經(jīng)理蒞臨河西支行開展個人客戶維護(hù)、直營工作及旺季營銷個金工作開展情況調(diào)研。
上午，河西支行副行長、個金部總經(jīng)理陪同副總經(jīng)理、經(jīng)理一行到河西桐梓坡路支行調(diào)研指導(dǎo)，與桐梓坡路支行班子成員座談。桐梓坡路支行就網(wǎng)點(diǎn)客戶維護(hù)落實(shí)情況、客戶經(jīng)營思路、存在的困惑進(jìn)行匯報。楊總針對網(wǎng)點(diǎn)提出的問題逐一答疑解惑，對客戶維護(hù)政策進(jìn)行宣導(dǎo)，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)一定要運(yùn)用線上線下結(jié)合的經(jīng)營方式，以企微運(yùn)營為抓手，與直營經(jīng)理協(xié)同配合、讓直營經(jīng)理為網(wǎng)點(diǎn)賦能增效。
下午，副總經(jīng)理、高亮經(jīng)理一行在河西支行召開了客戶維護(hù)、旺季個金工作調(diào)研座談會，河西支行副行長、個金部總經(jīng)理、個金部業(yè)務(wù)骨干、河西支行直營團(tuán)隊(duì)、各網(wǎng)點(diǎn)個金副行長參與了此次會議。
會上，河西支行副行長重點(diǎn)匯報了河西支行個人客戶維護(hù)、個金重點(diǎn)業(yè)務(wù)、旺季工作開展情況，表明了河西支行全力以赴奮戰(zhàn)旺季的決心和信心。各網(wǎng)點(diǎn)就旺季儲備、打法、思路，客戶維護(hù)工作開展情況，存在的困惑、建議、需求進(jìn)行匯報。
高亮經(jīng)理攜河西支行直營團(tuán)隊(duì)成員向大家介紹了直營經(jīng)理的職責(zé)、協(xié)同服務(wù)等，讓網(wǎng)點(diǎn)對直營工作有了更全面的認(rèn)識。
副總經(jīng)理對各網(wǎng)點(diǎn)匯報進(jìn)行逐一點(diǎn)評與解答，從總行的三支隊(duì)伍建設(shè)、財富管理聯(lián)合作戰(zhàn)單元、大財富管理轉(zhuǎn)型入手，深入淺出的為大家剖析了當(dāng)前客戶維護(hù)經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變，再次明確了當(dāng)前形勢下各崗位的職責(zé)，結(jié)合生動詳實(shí)的案例讓大家認(rèn)識到客戶直營模式對傳統(tǒng)經(jīng)營模式強(qiáng)有力的補(bǔ)充與支撐。
此次省行個金部的調(diào)研指導(dǎo)，讓河西支行受益匪淺，河西支行將堅(jiān)決貫徹落實(shí)省行的決策部署，協(xié)同直營團(tuán)隊(duì)充分把握客戶需求、挖掘客戶潛力、提升管戶效能，扎實(shí)做好客戶維護(hù)、重點(diǎn)客群經(jīng)營，齊心協(xié)力迎戰(zhàn)旺季營銷，助力河西支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
