近日,河西支行副行長(zhǎng)到中大支行突擊檢查晨會(huì)開展情況,對(duì)中大支行晨會(huì)的開展提出了以下幾點(diǎn)建議與要求:
一、“全員參與”嚴(yán)紀(jì)律
晨會(huì)的開展應(yīng)該堅(jiān)持全員參與原則,實(shí)行會(huì)前點(diǎn)名、簽到制度,確保全覆蓋、無(wú)遺漏。如果有其它外出事項(xiàng)導(dǎo)致無(wú)法參與晨會(huì),應(yīng)該提前請(qǐng)假并說(shuō)清楚原因。
二、“提靚形象”展風(fēng)貌
儀容儀態(tài)不僅代表了個(gè)人的精神面貌、朝氣與活力,更是我行對(duì)外展示形象的“窗口”。每日晨會(huì)同事之間應(yīng)該相互檢查著裝和儀容儀表,檢查工裝是否整潔干凈,工牌佩戴位置是否標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)花、領(lǐng)帶、頭花等是否佩戴得體,儀容儀表是否自然淡雅,共同練習(xí)文明用語(yǔ)、規(guī)范舉止禮儀,通過(guò)儀容儀態(tài)自檢充分展示員工良好的精神面貌與朝氣活力,讓服務(wù)煥發(fā)新光彩。
三、“互鑒互學(xué)”提效率
每日晨會(huì)不是簡(jiǎn)單地傳達(dá)總行工作精神、要點(diǎn),通報(bào)昨天的產(chǎn)品,而是要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行總結(jié),查漏補(bǔ)缺找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn),及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)和工作方法。同時(shí)在晨會(huì)上可以通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答、產(chǎn)品交流、找尋客戶需求痛點(diǎn)、營(yíng)銷攻關(guān)模擬等方式,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,調(diào)動(dòng)每一名員工的工作熱情,對(duì)存在的問(wèn)題集體討論提出意見(jiàn)和建議,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)效能,群策群力做好服務(wù)客戶的各項(xiàng)準(zhǔn)備,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
接下來(lái),中大支行將持續(xù)秉承“齊心協(xié)力創(chuàng)佳績(jī)、凝心聚力促發(fā)展”這一理念,持續(xù)優(yōu)化晨會(huì)模式,讓晨會(huì)真正的成為集體活動(dòng),讓大家找到參與感和歸屬感,提升中大支行的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,將這短短的晨會(huì),變?yōu)榫W(wǎng)點(diǎn)的文化平臺(tái),目標(biāo)結(jié)果管控的平臺(tái),為網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)助力。