建行長(zhǎng)沙八方里支行召開(kāi)“反電詐”專(zhuān)題學(xué)習(xí)晨會(huì)

  25日，根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，八方里支行召開(kāi)“反電詐”專(zhuān)題晨會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以近期省行下發(fā)的《個(gè)人新開(kāi)涉案賬戶從嚴(yán)管理要求》、《涉案賬戶治理——操作風(fēng)險(xiǎn)提示》、《賬戶管控后處置工作流程》等文件為主，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行工作部署。

  專(zhuān)題晨會(huì)上網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人提醒大家切實(shí)落實(shí)核查動(dòng)作并留存核查痕跡，特別是對(duì)于個(gè)人開(kāi)卡、補(bǔ)卡、賬戶升降級(jí)、密碼重置、睡眠戶激活、變更預(yù)留手機(jī)號(hào)等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，必須通過(guò)“一站式開(kāi)戶”、“風(fēng)險(xiǎn)速查”、“斷卡先鋒”等渠道開(kāi)展核實(shí)，并做好賬戶分級(jí)分類(lèi)管理，切實(shí)落實(shí)回訪工作，并在回訪時(shí)再次提醒客戶合法使用銀行賬戶，注意資金安全。日常工作中統(tǒng)籌做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不得將客戶進(jìn)行“一刀切”式對(duì)待，耐心做好客戶解釋工作，爭(zhēng)取取得客戶對(duì)我們工作的理解支持。

  通過(guò)本次主題晨會(huì)的再次學(xué)習(xí)，八方里支行全體人員再次認(rèn)識(shí)到當(dāng)前形式的嚴(yán)峻性 和“反電詐”工作開(kāi)展的重要性，下階段，八方里支行將切實(shí)落實(shí)相關(guān)工作要求，堵截漏洞、筑牢防線，做到“守土有責(zé)”。