工行淮安分行認真貫徹落實上級行關(guān)于網(wǎng)點日常培訓相關(guān)工作要求,把網(wǎng)點日常培訓作為服務基層、賦能網(wǎng)點的重要舉措,通過整合培訓資源、上下聯(lián)動、送教上門等多種形式,扎實推進網(wǎng)點日常培訓工作提質(zhì)增效,全面深化網(wǎng)點競爭力提升和網(wǎng)點的高質(zhì)量發(fā)展。
一、制定計劃,網(wǎng)點培訓有條不紊;窗卜中邪醇鞠蜉爟(nèi)各網(wǎng)點征集培訓計劃,根據(jù)網(wǎng)點員工的實際培訓需求、培訓主題、形式等審定網(wǎng)點日常培訓計劃安排,并對網(wǎng)點日常培訓的費用開支進行合理匡算,經(jīng)審議后要求各網(wǎng)點按照相應的計劃有序開展網(wǎng)點日常培訓工作。同時,要求轄內(nèi)各網(wǎng)點利用班后時間針對網(wǎng)點日常培訓的培訓主題及時進行深入探討、交流,并將課件、優(yōu)秀案例等分享在工作群內(nèi),以便網(wǎng)點員工更好地加深記憶,熟練掌握。
二、選材多樣,網(wǎng)點培訓持續(xù)優(yōu)化;窗卜中幸蟾髦芯W(wǎng)點在網(wǎng)點日常培訓的過程中,對日常培訓選題內(nèi)容要多樣化、細致化,要求不僅要涵蓋日常柜面業(yè)務、內(nèi)控、保險產(chǎn)品知識,還要涉及市場分析、營銷話術(shù)分享等各類貼近工作內(nèi)容的專項技能,盡可能實現(xiàn)全方位、多層次覆蓋,幫助網(wǎng)點員工更好地開展日常工作。
三、樂于分享,疑難困惑送教上門;窗卜中泄膭罹W(wǎng)點員工“全員做講師,人人必分享”,引導轄內(nèi)網(wǎng)點青年員工參與網(wǎng)點日常培訓講解,分享新業(yè)務、新政策、新方法。針對網(wǎng)點日常柜面退回率較高的業(yè)務、網(wǎng)點容易出錯的業(yè)務等疑難困惑,淮安分行組織公司、個金、運管等部門安排經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀講師送教上門,為網(wǎng)點員工及時解決問題。
通過網(wǎng)點日常培訓工作的扎實開展,轄內(nèi)各網(wǎng)點學習氛圍日益提升,員工業(yè)務知識、綜合技能都取得顯著提升。接下來,工行淮安分行將繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點培訓工作,將日常培訓做實、做深,助力各項業(yè)務提質(zhì)增效。