為把握歲末年初旺季市場機遇，確保實現(xiàn)零售業(yè)務開門紅，工行大同迎澤街支行在認真研究市場動態(tài)的基礎(chǔ)上，加大客戶挖潛提質(zhì)，全面提升客戶基礎(chǔ)，做大做強資產(chǎn)、存款規(guī)模，快速提升市場競爭力，為全年各項業(yè)務的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
明確目標。該行將指標分解成年末收官和來年開門紅兩個階段，將指標分解落實到人。充分發(fā)揮網(wǎng)點服務好，團隊優(yōu)，業(yè)務全面等優(yōu)勢，利用線上線下渠道，增加與客戶粘性，進一步提升旺季營銷工作勢頭。
全員出動。為激勵員工在旺季中發(fā)揮自身特點，集中火力提升業(yè)務，每位員工每天總結(jié)業(yè)績表現(xiàn)，服務情況，形成相互比拼的良好氛圍。每周將每位成員的優(yōu)勢和不足進行交流，在互幫互助的氣氛中，真正提高每位員工的自身長處，為以后的工作夯實基礎(chǔ)，提升在旺季營銷中獲得較好的業(yè)績表現(xiàn)。
精準營銷。在網(wǎng)點組織沙龍活動，邀請專業(yè)人員，為客戶做產(chǎn)品分析，市場行情介紹，為客戶經(jīng)理助力，做好產(chǎn)品推薦。廳堂營銷方面，讓每位來到網(wǎng)點的客戶，除了基本業(yè)務之外，營銷一項重點產(chǎn)品。重點推薦，優(yōu)化目標客戶篩選，制定完善的營銷話術(shù)，充分發(fā)揮網(wǎng)點服務優(yōu)勢，吸引客戶的留存量，推動網(wǎng)點可持續(xù)發(fā)展。
聚焦源頭。充分把握歲末年初的“資金流、客戶流、消費流”營銷機遇，聚焦源頭市場，抓實重點客群。根據(jù)歲末年初獎金、福利集中發(fā)放，消費集中爆發(fā)等特征抓好“代發(fā)”客群；圍繞客群遷徙流動、消費需求旺盛、賬戶資金相對充裕等特征，抓好“流動”客群；結(jié)合歲末年初資金流量加大，抓好“消費”客群；把握旺季社會資金流動活躍、資金歸集效應較強的客觀規(guī)律，抓好“高凈值”客群。
完善考核。為提升旺季營銷業(yè)績，充分調(diào)動員工營銷熱情和工作積極性，制定專項考核激勵措施，設(shè)置了營銷能手、推薦達人，服務標兵等專項獎，對營銷業(yè)績突出的個人進行特別獎勵。除獲得專項獎勵外，還可獲得員工評選上加分獎勵。
