新年伊始,工行大同大慶路支行面對日趨激烈的存款同業(yè)競爭局面,堅定信心,迎難而上,動員全轄力量,再鼓勁再沖刺,敢打敢拼勇往直前,主動出擊,強化拓戶攻堅,重整行裝再向前各項存款以勃勃生機開局。
強化督導(dǎo)推動,形成奮力抓存氛圍。該行高度重視存款工作,深知存款乃發(fā)展之根本,多次召開推進會,及時傳導(dǎo)市分行存款考核辦法和工作要求。特別是新年伊始,以新年新氣象、新作為、新?lián)?dāng),動員全轄力量,向存款首季開門紅目標(biāo)發(fā)起總攻,要求全員以高度的責(zé)任感,強烈的使命感,埋頭苦干,確保干勁不松懈,壓力不打折,將穩(wěn)存增存作為工作的重要目標(biāo)。在員工中形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍,做到全員參與、人人有責(zé),千方百計攬存抓存。
強化考核激勵,激發(fā)競爭活力。嚴(yán)格落實增存考核導(dǎo)向,優(yōu)化客戶經(jīng)理績效考核,激發(fā)經(jīng)營活力,堅持一周一次的分析督辦會,每次督辦會議都要亮出業(yè)績拿出措施,一把手及時解決營銷工作中存在的問題。優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),進一步補充充實營銷人員。同時出臺《存款目標(biāo)增存計價考核辦法》,人人肩上有責(zé)任,個個頭上有任務(wù),并嚴(yán)格按照誰營銷誰受益的原則,進行計價考核,直接兌現(xiàn)到個人的績效工資中,提升員工的抓存積極性和主動性。
班子率先垂范,引領(lǐng)帶動全員。該行行長深知“喊破嗓子,不如做出樣子”,存款營銷的攻堅戰(zhàn)更是如此,班子成員在營銷過程中率先垂范勇挑重?fù)?dān),把存款指標(biāo)緊緊抓在手上,下大力氣發(fā)揮主觀能動性,加快營銷的步伐,全轄員工緊隨其后奮力搶抓存款,形成了爭先恐后抓存氛圍。
強化客戶拓展,夯實增存基礎(chǔ)。堅定不移把代發(fā)工資業(yè)務(wù)和社保卡作為擴大存款的一項重要手段來抓。出臺了《大慶路支行代發(fā)工資和社?ǹ蛻羧珕T營銷方案》,將代發(fā)工資和社?▊人客戶拓展作為全轄經(jīng)營重中之重,舉全轄之力予以推動。緊盯近年不斷增長的新建市場、項目、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等,特別是加快拆遷戶發(fā)卡項目爭攬進程,以重點項目拉動存款。
強化信息捕捉,有的放矢增存。該行十分重視信息網(wǎng)建設(shè),積極捕捉市場信息,利用政府門戶網(wǎng)、項目招商網(wǎng)等線上網(wǎng)絡(luò),了解新建項目投資信息,同時發(fā)動全支行員工,增強信息捕捉和反饋,并給與一定的物資獎勵。使該行市場信息的取得精準(zhǔn)及時,有的放矢實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
強化競賽引領(lǐng),提高存款貢獻(xiàn)。認(rèn)真組織開展客戶營銷競賽活動,圍繞目標(biāo)定措施、專注發(fā)展抓落實、著重開展新注冊公司客戶拓展和潛力客戶、預(yù)警客戶的營銷維護的熱潮。加強織網(wǎng)補網(wǎng)和資金承接工作,分管行長帶隊對目標(biāo)客戶逐戶進行無縫對接營銷,并指定專人負(fù)責(zé)與客戶跟蹤聯(lián)系溝通,加大服務(wù)和解決問題的力度,確?蛻糸_戶。
強化客戶維護,提升存量客戶。堅持拓新戶與穩(wěn)老戶相結(jié)合,強化對大額資金監(jiān)控平臺的利用,加強客戶資金流向監(jiān)測,掌握重點客戶的資金流動規(guī)律,圍繞存量做大增量,挖掘存量客戶資金鏈上關(guān)聯(lián)客戶,密切銀企雙方合作關(guān)系。