近年來，珠海建行始終秉持“服務(wù)大眾安居樂業(yè)建設(shè)現(xiàn)代美好生活”的工作理念，創(chuàng)新服務(wù)項目、服務(wù)載體、服務(wù)方式，著力推動該行普惠金融戰(zhàn)略，探索普惠金融可復(fù)制可持續(xù)的模式，并形成長效機(jī)制，打造服務(wù)民生新品牌。
溫暖四季，為您御寒納涼
不論嚴(yán)寒酷暑，建筑工人們與磚為伴，為瓦為友，用汗水把城市建設(shè)得光鮮亮麗。珠海建行為這群“城市化妝師”們提供了一個獨(dú)立、安靜的休息驛站。空調(diào)、沙發(fā)、飲水機(jī)、充電器、微波爐、醫(yī)療急救箱等配套設(shè)施齊全。“以前到了飯點(diǎn)吃飯，我們都是在馬路邊蹲著將就著吃，冬天飯菜涼了也只能湊合一下�，F(xiàn)在驛站里面有微波爐，能吃上熱騰騰的飯菜了，夏天又熱又渴，這里有空調(diào)，有水喝，還不用花一分錢，真的是我們在戶外勞動最好的歇腳處。”建筑工人對休息驛站贊不絕口。珠海建行還為勞動者開設(shè)了快速業(yè)務(wù)辦理窗口以及簡約雅致的獨(dú)立等候區(qū)域，極大提高了勞動者對我行金融服務(wù)的體驗。
便民服務(wù)，為您開放共享
一直以來，珠海建行秉持“開放共享，責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的理念，利用有限的資源將關(guān)懷送給每一位到來的“家人”。在“家”里，有愛心寫字板、盲文業(yè)務(wù)指南、手語人員與“家人”溝通；有育嬰室、愛心小車助“家人”小憩；有老花鏡、愛心靠包、輪椅給“家人”舒適。珠海建行還開展了各類型型的勞動者港灣活動，春節(jié)寫揮春，送對聯(lián)、端午節(jié)扎香囊、包粽子、中秋節(jié)猜燈謎、做月餅等等豐富多彩的活動。細(xì)致周到的服務(wù)，給予勞動者們家人般的溫暖。
公眾教育，為您守住“錢袋子”
為了幫助“家人”們守住“錢袋子”，珠海建行在第一時間向勞動者宣導(dǎo)金融知識，增強(qiáng)其風(fēng)險防范意識，把轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)大廳建成宣傳公眾教育的前沿陣地。在公眾教育區(qū)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)站里，時常能夠看到大堂經(jīng)理講解假幣鑒別方法的身影，時常能夠聽到客戶經(jīng)理破解電信詐騙伎倆的聲音，還有無處不在的風(fēng)險小貼示……這都是珠海建行根植于心的服務(wù)熱忱。
關(guān)愛無限，為您身心停靠
有許多勞動者堅守在一線，堅守在戶外，他們披星戴月，他們戰(zhàn)酷暑斗寒冬，為了城市能有序運(yùn)作而不曾退縮。街頭上，執(zhí)勤交警衣冠齊整，頂著烈日為出行車主疏導(dǎo)交通；馬路邊，環(huán)衛(wèi)工人縱然被汗水模糊了眼睛，卻也不曾放過角落里的微塵；工地上，建筑工人們蹲在樹蔭下休憩，用涼水洗把臉，拿起水壺一飲而盡；小巷里，還有很多快遞員、送水工、外賣員揮汗如雨……刺眼的陽光下，滾燙的大地上，倒映著無數(shù)勞動者的樸素身影，任汗水濕透衣背，任驕陽炙烤肌膚。珠海建行為他們發(fā)起“關(guān)愛行動”，遞上一杯涼茶，帶來一陣清涼，讓港灣成為他們�？可硇牡牡胤�。
