去年以來，工商銀行濰坊分行認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院、地方政府和上級行各項(xiàng)決策部署，在國家金融監(jiān)督管理總局濰坊監(jiān)管分局和人民銀行濰坊市分行的指導(dǎo)下，秉承服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心使命，堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，擦亮金融工作的政治性、人民性，充分發(fā)揮票據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢特點(diǎn)，全力滿足企業(yè)票據(jù)融資服務(wù)需求，不斷拓寬服務(wù)邊界和提升服務(wù)能級，切實(shí)以大行擔(dān)當(dāng)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。2023年累計為轄內(nèi)企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)253.40億元，貼現(xiàn)量連續(xù)5年排轄區(qū)可比同業(yè)首位。
在服務(wù)理念上，提高政治站位，把牢服務(wù)方向。將貫徹新發(fā)展理念、落實(shí)重點(diǎn)戰(zhàn)略放在突出位置，助力重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展，深度挖掘票據(jù)業(yè)務(wù)支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，不斷提升票據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)度、針對性和匹配度。為強(qiáng)化對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的支持，濰坊工行主動對接，創(chuàng)新舉措，在政策傳導(dǎo)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、先進(jìn)引導(dǎo)等方面出實(shí)招、亮新招，以票據(jù)業(yè)務(wù)為抓手提高綜合金融服務(wù)能力和水平。
在服務(wù)方式上，強(qiáng)化業(yè)務(wù)運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)保障。面對嚴(yán)峻復(fù)雜局面，強(qiáng)化主動經(jīng)營，密切跟進(jìn)市場變化，上下聯(lián)動精準(zhǔn)施策，以實(shí)際行動在服務(wù)實(shí)體中體現(xiàn)工行溫度、貢獻(xiàn)工行力量，助力實(shí)體企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。過程中，提高審批效率，加快客戶準(zhǔn)入、詢價、流程審批等環(huán)節(jié)審批速度，在合規(guī)的前提下，最大限度縮短辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的時間。
在服務(wù)基礎(chǔ)上，夯實(shí)風(fēng)控管理，保障穩(wěn)健發(fā)展。堅持全方位、全產(chǎn)品、全流程，以“管住、管好、管活”為目標(biāo)，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時，始終嚴(yán)守風(fēng)險底線不放松，夯實(shí)票據(jù)業(yè)務(wù)全面風(fēng)險管理基礎(chǔ)，持續(xù)增強(qiáng)票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防控能力，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。尤其是建立了貫穿票據(jù)業(yè)務(wù)辦理全過程的風(fēng)險控制流程，事前嚴(yán)把客戶和業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)口，事中強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程管控和異�？刂茟�(yīng)對，事后落實(shí)監(jiān)督檢查和跟蹤檢查。
