工行大同分行把全力拓展牡丹信用卡業(yè)務(wù)作為提高效益增長點的一項重要內(nèi)容來抓,過鎖定營銷目標,把握市場定位,制定切實有效措施,不斷擴大發(fā)卡規(guī)模,信用卡獲客工作長足發(fā)展,信用卡業(yè)務(wù)競爭力不斷提升。
該行實行全行營銷策略,認真落實“舉全行之力推動信用卡業(yè)務(wù)的大發(fā)展,實現(xiàn)發(fā)卡量、消費交易額和收益的更快增長”的信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展思路,健全組織領(lǐng)導機制,形成齊抓共管、上下聯(lián)動、整體營銷、人人參與的工作格局,員工深入市場進行強力營銷推介,鎖定目標客戶群,講究營銷策略,加強優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),著力提高牡丹信用卡的品牌知名度,推進信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
充分發(fā)揮機制的引導激勵作用。對各營業(yè)網(wǎng)點銀行信用卡業(yè)務(wù)進展情況進行專項考核,按月通報,且對網(wǎng)點信用卡發(fā)卡量實行雙重考核:一方面,考核有效發(fā)卡量、啟用量、動卡量,努力做到“營銷一卡、跟蹤一卡、指導一卡、用活一卡”,鼓勵各網(wǎng)點踴躍拓展市場;另一方面考核純增量,預(yù)防和減少各網(wǎng)點大幅銷卡,避免出現(xiàn)只抓增量市場的顧此失彼現(xiàn)象。
充分發(fā)揮微信、抖音等社交平臺傳播性強、覆蓋面廣和影響力大的特點,以群發(fā)消息、圖片宣傳等多種方式在微信朋友圈、抖音等多個平臺對該行信用卡開展線上營銷,積極轉(zhuǎn)發(fā)該行信用卡的最新產(chǎn)品信息和相關(guān)優(yōu)惠活動,同時也動員身邊的家人朋友進行宣傳推介。另外,利用工銀融e聯(lián)“碼上贏”和“碼上薦”掃碼即可辦理信用卡的便捷性,大大拓寬信用卡的獲客渠道,提升了信用卡的獲客能力。
積極走訪企業(yè)、社區(qū)、政府機關(guān)、醫(yī)院、學校等事業(yè)單位,宣傳推廣信用卡分期業(yè)務(wù),在現(xiàn)有商戶和目標客戶的基礎(chǔ)上選擇汽車4S店、商場、超市、新建樓盤、重點商圈、旅游、家居、家電等大宗消費場景,鎖定目標客戶,精準營銷,實現(xiàn)場景突破,推動信用卡分期業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。充分利用網(wǎng)點陣地,印刷了信用卡分期宣傳海報、傳單,打出“幸福分期”的口號,向所有來網(wǎng)點的客戶尤其是辦理信用卡業(yè)務(wù)的客戶進行推廣。