今年以來，面對(duì)儲(chǔ)蓄存款日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，工行大同迎澤街支行堅(jiān)持存款立行，抓住全員營(yíng)銷、源頭爭(zhēng)攬、陣地防守、深度維護(hù)等工作，全力做好儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)存增存。
全員營(yíng)銷。為了調(diào)動(dòng)全員增存攬儲(chǔ)積極性，該行制定了儲(chǔ)蓄存款激勵(lì)考核方案，鼓勵(lì)員工“走出去，領(lǐng)進(jìn)來”，全力營(yíng)銷他行的客戶，持續(xù)夯實(shí)存款增存的基礎(chǔ)。同時(shí)每日在晨會(huì)和支行微新群上通報(bào)員工增存攬儲(chǔ)情況，并對(duì)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)突出個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，打造網(wǎng)點(diǎn)吸金氛圍，成果顯著。
積分回饋。通過開展“存款日日禮”活動(dòng)，將積分回饋活動(dòng)常態(tài)化，凡在支行辦理半年以上定期存款、購(gòu)買各類創(chuàng)新存款產(chǎn)品的客戶，均可憑積分兌換相應(yīng)禮品,營(yíng)造宣傳效應(yīng),吸引客戶資金。
實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。該行負(fù)責(zé)人每日系統(tǒng)查看儲(chǔ)蓄存款流動(dòng)情況，重點(diǎn)把握大額及異常資金變動(dòng)，緊盯大戶,了解客戶資金走向，加大與客戶之間的溝通交流，全力挖掘爭(zhēng)攬優(yōu)質(zhì)客戶資源及他行大額資金。
存量挖潛。該行將客戶進(jìn)行細(xì)分，分層營(yíng)銷。針對(duì)高額資產(chǎn)客戶，立足“贏在網(wǎng)點(diǎn)”，提高柜面工作效率，規(guī)范大堂經(jīng)理日常行為，以服務(wù)贏得客戶，提升客戶資產(chǎn)；針對(duì)高額資產(chǎn)客戶，落實(shí)名單制管理，將精準(zhǔn)營(yíng)銷名單，分解落實(shí)到人,通過專人群發(fā)短信、電話訪問等方式進(jìn)行產(chǎn)品滲透和日常維護(hù)，增強(qiáng)客戶粘合度。由支行行長(zhǎng)和管戶理財(cái)經(jīng)理實(shí)行“一對(duì)一”維護(hù)，采取上門走訪、撥打電話或者發(fā)送精準(zhǔn)短信的方式，做好需求挖掘，在增值服務(wù)維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)揮產(chǎn)品功能，歸集他行資產(chǎn)。
深入外拓。該行結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，組成外拓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)周邊個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶和社區(qū)的營(yíng)銷，通過廣泛宣傳滲透拓展互聯(lián)網(wǎng)客戶，讓客戶足不出戶也能享受工行服務(wù)，線上和線下互通互補(bǔ)。
