“身份證放在這里,通過(guò)人臉識(shí)別認(rèn)證,填寫(xiě)個(gè)人信息,符合條件就可以直接辦卡,你可以試下。”
“小姑娘,謝謝你,從來(lái)沒(méi)人這么仔細(xì)的教我。”
近日,建行溫州甌海新橋支行迎來(lái)了一群身穿黃馬甲的特殊的客戶,大堂經(jīng)理小鄭熱情又耐心的帶著他們逐一熟悉大堂各種自助設(shè)備,并耐心指導(dǎo)如何通過(guò)智慧柜員機(jī)自助辦理業(yè)務(wù),如何填制各類單據(jù)等。
以愛(ài)化礙,關(guān)愛(ài)同行。本次活動(dòng)是新橋支行第三次攜手“殘疾人之家”開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)同行,走進(jìn)銀行”愛(ài)心助殘服務(wù)活動(dòng),協(xié)助提升殘障人士的社會(huì)適應(yīng)能力,助力他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
以愛(ài)化礙,服務(wù)無(wú)礙。新橋支行營(yíng)業(yè)大廳入口處的無(wú)障礙通道直通營(yíng)業(yè)大以及自助服務(wù)區(qū),便于殘障人士隨行出入;營(yíng)業(yè)廳醒目處,配置愛(ài)心輪椅、愛(ài)心拐杖等設(shè)施,方便隨時(shí)使用;勞動(dòng)者港灣,配置沙發(fā)座椅,茶水點(diǎn)心,方便隨時(shí)休息。
以愛(ài)化礙,為愛(ài)“加碼”。新橋支行工作人員在繁忙業(yè)務(wù)中總是抽空進(jìn)區(qū)入戶,走訪“殘疾人之家”,不僅為當(dāng)?shù)貧堈先耸克蜕蠍?ài)心物資,開(kāi)展一場(chǎng)場(chǎng)金融知識(shí)宣傳,溫馨提示他們保管好個(gè)人身份證、銀行卡,不登錄來(lái)歷不明的網(wǎng)站,切實(shí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,更是為他們答疑解惑,提供力所能及的服務(wù)與幫助。
傳播志愿助殘服務(wù)理念,積極推動(dòng)殘障雙重援助。建行溫州甌海新橋支行用優(yōu)質(zhì)服務(wù),詮釋“無(wú)礙”理念,讓“建行藍(lán)”與愛(ài)同行。