近段時間以來,各地的詐騙案件持續(xù)高發(fā),其手段更是花樣繁多,讓人防不勝防。為守護客戶資金安全,建行永州江華支行不斷提升員工防詐反詐意識,筑牢金融安全防線。
1月10日上午11時,客戶張女士急匆匆走進建行江華支行營業(yè)大廳,要求匯款2萬元。并稱收款方是自己在微信上認識的朋友,在南蘇丹當兵,近期在執(zhí)行任務(wù)中被炸斷了腿,需要一筆錢治療。聽完張女士的描述,當班大堂經(jīng)理立即意識到張女士可能遭遇了電信詐騙。
為避免張女士資金遭遇損失,征得其同意后,大堂經(jīng)理查看了張女士與朋友的聊天記錄,由于一直勸說,張女士仍然堅持要轉(zhuǎn)賬,網(wǎng)點經(jīng)理將情況報告反詐中心請求協(xié)助。
在深入調(diào)查了解后,一起電信詐騙案的始末水落石出。據(jù)了解,張女士與朋友王某在某短視頻平臺認識,后互動頻繁。王某自稱是一名國外軍官,平時對張女士噓寒問暖,不多久兩人就開始了網(wǎng)戀。隨后,王某伙同另一人冒充其戰(zhàn)友添加張女士微信,謊稱在執(zhí)行軍事任務(wù)時,王某被炸斷了腿,現(xiàn)急需要錢動手術(shù)。由于張女士對手機支付不熟練,便急匆匆趕到銀行匯款,直到工作人員和反詐中心人員用多個身邊實例耐心解釋和勸說后,張女士才終于意識到自己確實遭遇到一場詐騙。
事后,張女士對該行認真負責的態(tài)度表示贊賞。
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