1月16日，建行永州逸云路支行走進(jìn)社區(qū)、開展金融知識小課堂，將勞動者港灣的熱忱服務(wù)之心帶進(jìn)周邊社區(qū)，全方位進(jìn)行志愿者服務(wù)，向居民朋友們宣傳和培訓(xùn)人民幣相關(guān)知識，提升大家的風(fēng)險防控意識和金融基礎(chǔ)知識。
一、金融知識小課堂
在居民樓下,工作人員與聚集的市民朋友們愉快交流關(guān)于現(xiàn)金的各種小知識。老年朋友門常有在菜市買菜收到假鈔殘鈔的情況，深感困擾。該行具備反假資質(zhì)的員工向大家悉心講解識別偽造人民幣的防偽特征與常見技巧，解決現(xiàn)金收付中存在的問題，并倡導(dǎo)反假貨幣、人人有責(zé)，每個公民都有著不付不流通假幣的義務(wù)，更應(yīng)面對假幣犯罪行為積極舉報，維護(hù)和諧安全的人民幣流通環(huán)境。
二、社區(qū)門口送溫暖
中勝家園小區(qū)門口，支行搭起“勞動者港灣”小桌，向過往行人分發(fā)各類宣傳手冊，有反假貨幣的、有整治拒收人民幣的、有反電詐的、有存款保險的等等，耐心解答客戶的各類咨詢。通過宣傳，普及了存款保險制度在市民財產(chǎn)風(fēng)險控制的重大作用，努力消除存款保險“盲區(qū)”和“死角”，不斷拓展存款保險宣傳的受眾群本，加強(qiáng)群眾對具備存款保險制度金融機(jī)構(gòu)的信賴；提升了人民群眾對假幣的識別能力，認(rèn)識到防范電詐的重要性等。
三、上門關(guān)愛解困惑
金融宣教進(jìn)社區(qū)，全力守護(hù)夕陽紅，工作人員將準(zhǔn)備好的小禮品送到社區(qū)高齡老人手中進(jìn)行慰問。在聊天中，王奶奶說害怕自己積攢的殘鈔，硬幣不被銀行接受。于是工作人員耐心向她介紹人民銀行關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的相關(guān)知識，告知銀行必須維護(hù)人民幣流通環(huán)境，對客戶兌換流通人民幣，讓奶奶放下心。在若干行動中，我行積極履行公眾金融教育服務(wù)的社會責(zé)任，為廣大群眾提供更有溫度的金融服務(wù)。
該行用實際行動傳遞建行開放共享、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)姆⻊?wù)理念，切實將“勞動者港灣”品牌服務(wù)延伸到社區(qū)街道每個角落。貼心的物資，關(guān)懷的話語，讓觸及到的居民們在寒冬中感受到春風(fēng)拂面的溫暖。
