工行長治高新區(qū)支行在2023年面對普金融嚴(yán)峻形勢,勇于拼搏,負(fù)重奔跑,頂壓前行,辛勤耕耘,超額完成普金融貸款營銷任務(wù)。
分析情況,明確方向。先后召開了普惠業(yè)務(wù)發(fā)展分析會和客戶經(jīng)理座談會,針對營銷中面臨的困難,對普惠金融業(yè)務(wù)認(rèn)真分析研判,及時研究、解決在業(yè)務(wù)發(fā)展和推廣過程中存在的問題,切實把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài),轉(zhuǎn)變營銷觀念,適應(yīng)形勢變化,制定切實可行的辦法和措施,建立了普惠業(yè)務(wù)項目庫,制定普惠業(yè)務(wù)公關(guān)工作計劃,做到工作內(nèi)容明確、工作方向明確、工作對象明確、工作責(zé)任人明確、工作措施明確。提升普惠業(yè)務(wù)市場競爭力。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強化擔(dān)當(dāng)。以開展勞動競賽為杠桿開展全員營銷,根據(jù)本行的實際情況制定了激勵措施。誰營銷誰受益,共同營銷共同獎勵,通過建立和完善相應(yīng)的考核激勵機(jī)制,將績效考核和工作實績確實掛鉤,真正提高員工的營銷積極性。梳理出普惠產(chǎn)品營銷“明白紙”確保人手一份。組織員工深入學(xué)習(xí)普惠金融業(yè)務(wù)的管理辦法和操作流程,為業(yè)務(wù)的開展奠定基礎(chǔ)。全員動員,開足馬力,全力推動普惠金融業(yè)務(wù)開展。行領(lǐng)導(dǎo)強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)發(fā)揮業(yè)務(wù)帶頭人和主營銷人的作用,自我加壓,做到開拓市場、營銷客戶的親歷親為、身先士卒,行長帶隊到長治高新工業(yè)園開展高層營銷、上門營銷,力求快速突破普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
分頭出擊、形成合力。把支行制定的普惠金融營銷攻堅措施落到實處。同時創(chuàng)新營銷模式,變“被動”為“主動”,上門服務(wù),當(dāng)面營銷,徹底改變以往“等客上門”的做法,充分挖掘核心客戶業(yè)務(wù)潛力,圍繞核心企業(yè)延伸的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶鏈,積極開展鏈?zhǔn)綘I銷。行領(lǐng)導(dǎo)對目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行走訪營銷,客戶經(jīng)理對名單內(nèi)外的企業(yè)進(jìn)行了對接走訪營銷。全轄上下加強配合協(xié)作,資源共享、優(yōu)勢互補,形成合力,促進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)快速營銷。
狠抓落實,精準(zhǔn)營銷。通過“明白紙”和梳理出來的客戶名單,針對不同客戶資源提出提出的問題如何制定具體營銷技巧和措施,“明白紙”對普惠金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品、目標(biāo)客戶及營銷技巧簡化直觀列示,對如何精準(zhǔn)分類目標(biāo)客戶群體,在“明白紙”外進(jìn)行了具體的指導(dǎo),力求以精準(zhǔn)營銷方式深耕新增及存量客戶資源進(jìn)一步細(xì)分市場和客戶群體。