旺季營(yíng)銷(xiāo)以來(lái),工行大同魏都支行認(rèn)真貫徹落實(shí)“打造第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略,不斷滿(mǎn)足高端客戶(hù)的個(gè)性化金融需求,用好產(chǎn)品策略,提高了獲客能力,增加了客戶(hù)的粘性,借勢(shì)旺季營(yíng)銷(xiāo)東風(fēng)進(jìn)一步壯大私人銀行客戶(hù)規(guī)模。11月9日,成功簽約1戶(hù)私人銀行客戶(hù)。
打造一流隊(duì)伍。魏都支行為適應(yīng)新形勢(shì)下的私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需求,優(yōu)選品德好、學(xué)歷高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善交流的員工充實(shí)到客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍中去,提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。他們愛(ài)學(xué)習(xí)、肯鉆研,能夠及時(shí)學(xué)習(xí)掌握上級(jí)行開(kāi)發(fā)的各種新產(chǎn)品,能將產(chǎn)品信息準(zhǔn)確傳達(dá)到客戶(hù),匹配客戶(hù)端需求,以高端優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)為客戶(hù)解決困難,用好產(chǎn)品作為獲客利器,贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
精準(zhǔn)客戶(hù)畫(huà)像。該行在私人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,客戶(hù)經(jīng)理敏銳地捕捉到客戶(hù)的真實(shí)情況及需求,并給客戶(hù)以工筆畫(huà)細(xì)膩的筆法,對(duì)客戶(hù)企業(yè)發(fā)展周期和個(gè)人生命周期進(jìn)行了全面畫(huà)像,直擊客戶(hù)當(dāng)務(wù)之急的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)。乘勢(shì)介紹能夠契合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,詳細(xì)解讀多款產(chǎn)品功能。 較好地解決客戶(hù)需求,做到了將合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶(hù)。
優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。該行深知在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)是站穩(wěn)市場(chǎng)的關(guān)鍵。為此,該行始終秉承客戶(hù)請(qǐng)得來(lái)、留得住,用情用心持之以恒做好客戶(hù)服務(wù)工作,決不搞一錘子買(mǎi)賣(mài),而是慎終如始的熱情細(xì)致周到的做好服務(wù)工作,贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)、取得雙贏。該筆保險(xiǎn)金信托業(yè)務(wù)的成功辦理,就是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的結(jié)果。