工行大同陽高支行銳意進取不斷拓展個人有效客戶市場

   2023年以來，工行大同陽高支行積極推進“第一個人金融銀行”戰(zhàn)略落地，以“同業(yè)第一、系統進位”為目標，積極調整工作思路，創(chuàng)新工作方法，堅定信心，繃緊弦、加把勁，動員支行力量，果斷按下發(fā)展“快進鍵”，搶時間、追進度、劃重點、鎖產品、強督導，進一步提升業(yè)務攻堅能力，銳意進取不斷拓展個人有效客戶市場。 

   強化考核獎勵。嚴格落實實干者實惠的考核導向，優(yōu)化客戶經理績效考核，激發(fā)拓戶活力；出臺《陽高支行營銷考核實施細則》，嚴格按照誰營銷誰受益的原則，進行計價考核，直接兌現到個人的績效工資中，提升員工的營銷積極性和主動性。 

   繼續(xù)引深“線上線下”營銷活動，以優(yōu)勢產品為媒，不斷開辟新的拓戶領域，在做好網點陣地宣傳的基礎上，多渠道持續(xù)地做好市場的宣傳工作，增強客戶對產品功能及其品牌優(yōu)勢的認知，多元化增值服務競爭客戶。 

   緊緊圍繞市場，大力拓展新客戶群。抓住縣城高端客戶、新興市場、新客戶三條主線，制定分市場、分區(qū)域、分客戶的產品營銷策略，結合總行發(fā)布的理財產品制定差別化的產品投放組合，以高端客戶專屬產品為抓手開展定向營銷、集束營銷，實現優(yōu)質客戶規(guī)模的快速增長。 

   強化服務穩(wěn)存。把服務工作作為拓戶的生命線，樹立“以客戶為中心”的服務意識，必須讓客戶既能請得來，又能留得住，還得粘得牢；力求用親情、人性化服務來吸引客戶，并滿足客戶多層次、多樣化的金融需要。要求每個員工都要從自己做起，把營業(yè)網點當作自己的家來維護，在環(huán)境、儀表、語言、態(tài)度、辦事效率等方面建立起切實有效的規(guī)范服務，使客戶感到舒適、溫馨、便利、放心，進一步提升服務效率和客戶滿意度。