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工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部南徐支行助力“兵哥哥”趕車獲贊譽(yù)

時(shí)間:2024-01-29 19:38:52  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行鎮(zhèn)江分行  作者:許雨昂

   近日,工行鎮(zhèn)江南徐支行在中午時(shí)分迎來一位行色匆匆的“兵哥哥”,值班大堂經(jīng)理上前接待了解到,兵哥哥在稅務(wù)局打印完繳稅憑證后因早上單位有事務(wù)處理,所以并沒有直接去網(wǎng)點(diǎn)繳款,而后中午走了好幾個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)但都午休,由于兵哥哥下午要趕去南京,所以中午一定要辦完這個(gè)事。當(dāng)天但正值發(fā)社保工資的日子,哪怕是中午網(wǎng)點(diǎn)也有不少號在排隊(duì),兵哥哥望著大堂坐滿的人群,再次表現(xiàn)出焦急的神色。大堂經(jīng)理及時(shí)安撫兵哥哥不要著急,并告訴他工行網(wǎng)點(diǎn)都配有軍人業(yè)務(wù)號,軍人辦業(yè)務(wù)無需等待,隨即網(wǎng)點(diǎn)安排人員為兵哥哥專柜辦理業(yè)務(wù)。 

   原來,兵哥哥要轉(zhuǎn)去南京工作,下午就要?jiǎng)由碲s車前往,而單位需要兵哥哥將去年一年的社保繳納補(bǔ)齊才能遷移人事關(guān)系,現(xiàn)在時(shí)間非常緊張,網(wǎng)點(diǎn)柜員面對兵哥哥厚厚的繳款憑證開始爭分奪秒操作。在辦業(yè)務(wù)過程中,兵哥哥得知柜員還未吃午飯顯得十分不好意思,不停地和柜員道謝并準(zhǔn)備跑出去給柜員購買午餐,柜員謝絕了兵哥哥的好意并告訴他:”這是我們應(yīng)該的,能讓你趕上車就好了,不用這么客氣。”業(yè)務(wù)辦理完畢,兵哥哥連連道謝和柜員說:“真的謝謝你們,解決了我的燃眉之急,你午餐都沒吃幫我一直在辦業(yè)務(wù),你們工行服務(wù)態(tài)度讓我非常感動(dòng)!”

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