建行鷹潭市分行分層維護提升個人客戶價值貢獻

  建行鷹潭市分行扎實推進“客戶發(fā)展年”活動 ，分層維護個人客戶，提升客戶價值貢獻，夯實零售業(yè)務(wù)發(fā)展基石。

  一是加強新客拓展。拓展優(yōu)質(zhì)對公單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，批量帶動個人客戶的增長；做實資產(chǎn)獲客，重點關(guān)注二手房按揭、物維基金等資產(chǎn)獲客；做實個人客戶第三方綁卡；做好盡職調(diào)查和涉賭涉詐風(fēng)險提示的同時，盡量營銷客戶開立I類賬戶。

  二是強化維護存量。重點關(guān)注臨界有效客戶及中高端客戶，利用“資產(chǎn)提升月月贏”、建行生活、“奮斗季”等活動作為抓手，做好客戶資金提升和留存。

  三是做實長尾經(jīng)營。通過維護與服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)長尾客戶資產(chǎn)（AUM）提升、客戶等級晉升、產(chǎn)品覆蓋提升及價值貢獻提升。

  四是精耕臨界客戶。聚焦AUM550-600萬元的臨界客戶和時點AUM600萬以上的非私行客戶，下發(fā)名單逐戶跟進。同時，每周跟進營銷成果，提前摸查可升級保級客戶數(shù)量。