為深入貫徹落實《中國人民銀行辦公廳關于做好拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作的通知》,鞏固拒收現(xiàn)金違法的共識,工行邢臺廣宗支行多渠道組織開展了“整治拒收人民幣”宣傳活動。
在營業(yè)廳內擺放宣傳海報、折頁、播放宣傳視頻等方式,向前來辦理業(yè)務的客戶講解整治拒收現(xiàn)金相關知識,重點針對青年及老年客群,開展拒收人民幣違法行為解讀,將拒收人民幣違法行為根植于每位客戶心中。營業(yè)網點每日備齊小面額人民幣,滿足客戶日常兌換,如客戶需求量較大,則采取預約制,竭力滿足客戶所需,以防范因零錢不足而引發(fā)的拒收現(xiàn)金的違法行為。
針對餐飲、商超等行業(yè)易出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金的問題,該行組織員工走進周邊商場、超市、等重點區(qū)域,向商戶和群眾發(fā)放拒收現(xiàn)金的宣傳折頁,普及抵制拒收現(xiàn)金知識,維護消費者自身合法權益,提示商戶拒收現(xiàn)金違法,尊重公眾支付方式的選擇權,不得以任何理由拒絕消費者使用現(xiàn)金支付,告知可為其提供零錢清點及兌換服務,以滿足日常找零需求。廣大商戶對宣傳活動給予了充分肯定和支持,紛紛表示將進一步規(guī)范自身收支行為,共同維護市場環(huán)境。同時,我行工作人員主動走進周邊小區(qū),向老年人等易遭遇拒收現(xiàn)金的重點人群,講解遇到拒收現(xiàn)金時可采取的維權方式,獲得了廣大社會群眾的認可。
同時開展線上專題宣傳。該行員工借助微信群、朋友圈、視頻號、快手、美篇等各類媒體平臺進行線上宣傳,引導大家共同維護人民幣的合法地位,共同營造良好的消費環(huán)境,收到了廣大客戶、網友、粉絲的一致好評,為維護金融秩序,宣傳人民幣拒收現(xiàn)金業(yè)務起到良好的推動作用。
通過此次多渠道、多形式宣傳活動,讓社會公眾進一步了解到拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為。不僅提升了廣大人民群眾對人民幣法規(guī)的認識,引導社會各界自覺維護人民幣法定貨幣地位,也用實際行動踐行“金融為民”理念。工行邢臺廣宗支行將持續(xù)創(chuàng)新宣傳方式,優(yōu)化現(xiàn)金服務,為打造安全、便利、有序、和諧的消費環(huán)境貢獻力量。