建行溫州甌海支行開展整治拒收人民幣宣傳活動

   近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，電子支付逐漸代替紙幣支付，部分企業(yè)、商店出現(xiàn)了拒收人民幣等現(xiàn)象，嚴(yán)重損害了人民幣的法定地位和公眾的利益。為進一步加強人民幣知識宣傳力度，提高人民群眾反假意識和金融法制意識，建行溫州分行甌海支行開展“整治拒收人民幣”專項宣傳活動，以引導(dǎo)商家和公眾共同遵守相關(guān)規(guī)定，持續(xù)暢通和優(yōu)化人民幣流通環(huán)境。

   首先，加強營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部培訓(xùn)，向員工傳遞正確的人民幣使用知識和相關(guān)政策，全方位積極開展兌換零鈔和殘幣服務(wù)，提高群眾滿意度，拒絕出現(xiàn)拒收人民幣的行為。其次，營業(yè)網(wǎng)點廳堂醒目位置擺放“整治拒收現(xiàn)金行為、維護人民幣流通秩序”宣傳折頁，對廳堂流量客戶用通俗易懂的語言耐心講解科普“拒收現(xiàn)金違法”知識，使客戶能夠直觀感受到整治現(xiàn)金行為的重性，引導(dǎo)群眾自覺遵守法律法規(guī)，切實維護好自身的合法權(quán)益。最后，深入周邊商鋪、農(nóng)貿(mào)市場、汽車站、移動通信營業(yè)廳等區(qū)域發(fā)放宣傳折頁，講解不得拒收人民幣的相關(guān)內(nèi)容，強化現(xiàn)金服務(wù)意識。并指導(dǎo)廣大居民遇到拒收現(xiàn)金應(yīng)該告知對方拒收現(xiàn)金是違法行為，不并可保留相關(guān)證據(jù)，向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行舉報，或拔打12363投訴電話。

   現(xiàn)金宣傳惠民生，金融為民展新風(fēng)。保證人民幣現(xiàn)金的順暢流通不僅維護了人民幣法定地位，維護消費者的合法權(quán)益不受損害，更鼓勵了多元化支付方式的和諧發(fā)展。建行溫州分行甌海支行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)水平，幫助群眾提高愛護人民幣意識，共同守護人民群眾的“錢袋子”。