2023年以來(lái)，為順應(yīng)支付市場(chǎng)的深刻變化，借力第三方支付場(chǎng)景“獲客-活客-黏客”的能力和活躍度。工行大同渾源支行多渠道宣傳、多方位推廣、多維度出擊，立體行動(dòng)推進(jìn)發(fā)卡和三方鍵綁卡業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶凈增逐日攀升，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)良好勢(shì)頭，發(fā)卡和滲透融合發(fā)展相互促進(jìn)，內(nèi)外同發(fā)力三方綁卡業(yè)務(wù)發(fā)展蒸蒸日。
全員行動(dòng)。該行高度重視第三方支付綁卡的工作開(kāi)展， 利用晨會(huì)組織員工對(duì)“一鍵綁卡”業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，傳達(dá)三方支付綁卡的工作部署。使全員從思想上引起重視，在行動(dòng)上得以落實(shí)。全轄上下步調(diào)一致八仙過(guò)海各顯神通，充分利用柜面、廳堂、外拓等營(yíng)銷(xiāo)渠道，增強(qiáng)客戶的粘性，增加獲客活客的條件，同時(shí)，要求員工通過(guò)自身綁卡支付的體驗(yàn)，知曉綁卡流程，為營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ)。
機(jī)制推動(dòng)。該行建立逐日通報(bào)制度，每日在微信業(yè)務(wù)群通報(bào)第三方支付綁卡新增數(shù)，分管行長(zhǎng)通過(guò)微信群每日表?yè)P(yáng)先進(jìn)，督促落后，營(yíng)造“你追我趕”的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。本著“誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)，誰(shuí)受益”的原則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，全力調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷(xiāo)積極性，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)“一鍵綁卡”工作的穩(wěn)步提升。
客戶認(rèn)知。充分利用網(wǎng)點(diǎn)宣傳視頻、海報(bào)、折頁(yè)及話術(shù)等宣傳資料，向客戶講解具體操作方法，手把手指導(dǎo)客戶完成相關(guān)操作流程，同時(shí)聯(lián)合合作商戶擴(kuò)大傳播面。 同時(shí)充分借助總行綁卡積分、綁卡大促、綁卡調(diào)額、一鍵綁卡四大新功能做好綁卡工作，全力做好到店客戶的宣傳推廣，不斷提升客戶對(duì)快捷支付產(chǎn)品的認(rèn)知度。
促進(jìn)滲透。該行在推進(jìn)一鍵綁卡活動(dòng)中，一方面從大堂客源抓起，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)到店客戶，加大滲透力度，為每一位新開(kāi)卡、啟用信用卡客戶下載手機(jī)銀行并成功一鍵綁卡；另一方促進(jìn)柜面開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)，利用遠(yuǎn)程授權(quán)等待時(shí)間，見(jiàn)縫插針順勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，不放過(guò)每一位到柜面辦理業(yè)務(wù)的客戶；同時(shí)針對(duì)代發(fā)工資客戶，通過(guò)公司財(cái)務(wù)引薦建群、碼上薦工具和“派三重好禮”等活動(dòng)，對(duì)存量客戶做微信、支付寶綁卡滲透，得到客戶的認(rèn)可。
