為進一步盤活網(wǎng)點員工營銷活力,充分調(diào)動營銷積極性,著力推動我行重點產(chǎn)品的高質(zhì)量發(fā)展。工行長治襄垣支行立足新形勢,重視本次長治分行全員營銷重點產(chǎn)品專項活動,找準其堵處、痛處,以“精細活”讓營銷活動落在“點”上。
旗幟鮮明“精準”把握營銷方向,找準“基準點”。金融事業(yè)因黨而生、為黨而興,姓黨是第一原則、政治性是第一屬性。襄垣支行堅持將政治素質(zhì)培育與業(yè)務能力提升齊抓共進,進一步引導全體員工增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,助力金融事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。本次營銷活動以“全員動、全行做”為主題,圍繞經(jīng)營快貸(個人)、銀聯(lián)商戶貸、個人e抵快貸,個人房產(chǎn)抵押消費與經(jīng)營組合貸(經(jīng)營用途)、融e借、信用卡客戶六類產(chǎn)品。通過組織推動、內(nèi)外協(xié)同、專項激勵、考核督導等方式,全力以赴推動各業(yè)務快速發(fā)展。
量體裁衣“細心”訂制營銷菜單,找準 “關(guān)鍵點”。襄垣支行根據(jù)本縣域?qū)嶋H情況、不同崗位特點精準滴灌,在營銷內(nèi)容、形式上進行創(chuàng)新,緊緊圍繞“長治分行重點產(chǎn)品全員營銷專項活動方案”主線,將房抵貸、拓戶、融e借、凈增信用卡客戶納入重點營銷內(nèi)容,進行統(tǒng)籌安排,進一步幫助網(wǎng)點員工掌握分析產(chǎn)品、解決客戶需求的基本方法。同時,充分考慮不同崗位特點等方面的差異,廣泛采用案例教學、情景模擬、經(jīng)驗交流、現(xiàn)場教學等形式開展營銷培訓,做到學習“量體裁衣”、培訓“有的放矢”、營銷“大放光彩”。同時,引導和幫助員工豐富營銷專業(yè)知識、提升專業(yè)能力,有效消除其“本領(lǐng)恐慌”和“知識短板”,為“全員動、全行做”營銷活動鍛煉全能型的行家里手。
緊跟發(fā)展“活用”新營銷模式,找準“落腳點”。襄垣支行聚焦產(chǎn)品提質(zhì)量增效,全力拓寬業(yè)務路徑;積極拓寬宣傳渠道,加強全員營銷力度。針對經(jīng)營快貸(個人),梳理目標客戶清單,采用短信營銷、電話外呼、實地走訪等措施開展精準營銷;銀聯(lián)商戶貸,依據(jù)收單業(yè)務量展開對接,圍繞專業(yè)市場、熱門商圈重點對批發(fā)零售、特色餐飲等行業(yè)開展線下推廣;個人e抵快貸,一是結(jié)合已準入e抵優(yōu)質(zhì)小區(qū)清單,拓展白名單中融資需求較高但額度不足、且有房產(chǎn)的客戶;二是提升業(yè)務辦理效率,優(yōu)化內(nèi)部流程,提升客戶體驗;融e借,聚焦白名單客戶,依托BP系統(tǒng),對目標客戶進行營銷;信用卡凈增戶,強化“五個手勢”,用好“工銀薪管家”專區(qū),將行內(nèi)個人客戶轉(zhuǎn)化滲透為信用卡客戶。我行引導員工轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,不斷錘煉綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為推動營銷活動圓滿收官積蓄力量。