工行邢臺冶金太行支行暖心助人獲贊

  近日上午，工行邢臺冶金太行支行接到一則求助電話，由于對方情緒激動(dòng)言語混亂，沒法表達(dá)清楚訴求，工作人員耐心勸導(dǎo)下，逐步了解清楚了事情的來龍去脈，原來對方年事已高，居住在太行支行附近某村，年底將近，村委會統(tǒng)一向村民工行卡內(nèi)發(fā)放分紅福利，但由于腿腳不便沒法前來網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行卡，于是工作人員記錄好對方信息，承諾后續(xù)會和對方取得聯(lián)系。 

  在掛斷電話后，工行邢臺冶金太行支行工作人員第一時(shí)間和該村村委會取得聯(lián)系，原來像電話中的類似情況在該村中普遍存在，該村中留守老人居多，大多身體不便，不僅沒有銀行卡甚至部分村民仍未更換三代社�？ǎ�該行當(dāng)即表示愿意為該村村民提供上門幫助，首先要求村委會協(xié)助收取村民身份證復(fù)印件，其次由工作人員帶回網(wǎng)點(diǎn)集中制卡，最后選取村民方便的時(shí)間來上門啟用社�？�，如此一來，既可以讓村民社�？ǜ�新?lián)Q代正常使用，又可以方便村委會向村民社�？▋�(nèi)打分紅福利。村委會人員聽后非常滿意，再三表示感激。1月17日下午，該行外派三名工作人員前往該村啟用社�？�，在經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的辛苦努力后，成功幫助二十余位村民順利啟用社保卡。 

  此次啟用社�？ɑ顒�(dòng)幫助該村村民解決了燃眉之急，并獲得了村民們的一致稱贊，同時(shí)也為工行邢臺冶金太行支行存款基金理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)指標(biāo)助力。該行將繼續(xù)秉持客戶至上的服務(wù)宗旨，更快更好的服務(wù)每一位客戶，在全員共同努力下鑄就太行美好明天。