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工行溫州瑞安支行銀警聯(lián)動捂好客戶錢袋子

時間:2024-01-22 15:10:09  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行溫州分行  作者:龔宣

  近期,在銀警聯(lián)動下,工行溫州瑞安支行營業(yè)部新員工現(xiàn)場阻止了一名89歲阿婆給詐騙犯轉賬的行為,保障了客戶的資金安全。當日,在工行溫州瑞安支行營業(yè)部,一位阿婆信步由韁的來柜臺要求將現(xiàn)金匯出給一個公司賬戶,匯款理由是繳養(yǎng)生學習的費用。阿婆今年89歲,口口聲聲稱自己加了老師的養(yǎng)生群,最近群里有一條養(yǎng)生進階課的班,“養(yǎng)生老師”在視頻里教老年人養(yǎng)生健體,提高身體素質,還有全套的基因鑒定。阿婆對此十分認可,因而要將現(xiàn)金匯出,作為報班費用。

  “老師”在前面的免費視頻里教了許多預防慢性病、強身健體的養(yǎng)生健體方法,阿婆對此深信不疑,在填寫匯款單時一直看著手機,同時催促經(jīng)辦新柜員抓緊時間操作,還邊說邊提醒工作人員要把款項匯出去,“老師”給阿婆留了一個進階班的名額,等阿婆錢打到后,就可以進入班級的微信群進行學習,同時享受進一步的“福利”。經(jīng)辦新柜員一邊核實收款公司的信息,一邊向阿婆進一步了解養(yǎng)生班的信息,得知阿婆的孩子不同意,且阿婆是在網(wǎng)上看到相關信息并進入群聊的。柜員發(fā)現(xiàn)異常,便及時通知警方拖延時間,同時與阿婆進行反詐宣傳。

  警察到達后,阿婆終于意識到這是一起針對老年人的養(yǎng)生詐騙,銀警聯(lián)動,成功勸說阻止了阿婆的匯款。經(jīng)辦新柜員向阿婆普及了如何保護銀行賬戶安全性,以及如何防范電信詐騙的要點,阿婆握著工作人員的手久久不放,感謝工作人員和警察替她守住了錢袋子,保障了資金安全。

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