隨著微信、支付寶等移動(dòng)支付的發(fā)展普及，越來(lái)越多的人忽視了人民幣的重要性，甚至有部分商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中拒絕接收人民幣，給部分消費(fèi)者帶來(lái)了不便。為進(jìn)一步維護(hù)人民幣法定貨幣的地位、保障公眾支付權(quán)利，工行淮安楚州永懷路支行積極開(kāi)展“整治拒收現(xiàn)金人人有責(zé)”宣傳活動(dòng)。
積極開(kāi)展宣傳引導(dǎo)。在廳堂內(nèi)醒目位置擺放宣傳折頁(yè)，向客戶(hù)普及在消費(fèi)過(guò)程中，如遇到排斥或拒收現(xiàn)金的情況，可妥善保留相關(guān)證據(jù)，并向中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴。同時(shí)，主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展整治拒收現(xiàn)金政策的宣導(dǎo)，引導(dǎo)商家張貼收現(xiàn)標(biāo)識(shí)，使其充分知曉人民幣現(xiàn)金是我國(guó)境內(nèi)最基礎(chǔ)的支付手段，任何單位和個(gè)人都不得拒收人民幣現(xiàn)金，應(yīng)尊重公眾自主選擇權(quán)，在確�，F(xiàn)金收付渠道暢通的前提下，可為公眾提供合法安全的非現(xiàn)金支付工具。對(duì)于拒收現(xiàn)金違法行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》第四十六條規(guī)定，對(duì)相關(guān)責(zé)任人最高可處以五十萬(wàn)元罰款。
提供現(xiàn)金服務(wù)保障。對(duì)于部分因“擔(dān)心收到假幣”或是“沒(méi)有零錢(qián)找現(xiàn)”等原因而抵觸接收人民幣的商家，網(wǎng)點(diǎn)做好零鈔兌換，小面額人民幣供應(yīng)及回兌等工作，并對(duì)當(dāng)前市面廣泛流通的第五套及部分流通的第四套人民幣券別的識(shí)假方式進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
此次宣傳活動(dòng)讓更多的人意識(shí)到現(xiàn)金在保障公眾支付權(quán)利、促進(jìn)文化傳播及在極端情況下穩(wěn)定公眾預(yù)期等方面具備不可替代的優(yōu)勢(shì)。今后，工行淮安楚州永懷路支行全體員工也會(huì)繼續(xù)做好宣傳工作，同時(shí)做好零鈔兌換等保障服務(wù)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
