今年以來(lái)，工行大同魏都支行把儲(chǔ)蓄存款作為提升個(gè)金市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的第一要?jiǎng)?wù)來(lái)謀劃、來(lái)落實(shí)，放眼市場(chǎng)定目標(biāo)，緊盯任務(wù)定坐標(biāo)，加大客戶拓展和營(yíng)銷(xiāo)力度，奮斗不止儲(chǔ)蓄存款余額和增量均躋身十四強(qiáng)。
堅(jiān)持機(jī)制促存不動(dòng)搖。嚴(yán)格落實(shí)考核導(dǎo)向，優(yōu)化全員績(jī)效考核，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，堅(jiān)持每月兩次的經(jīng)營(yíng)分析督辦會(huì)，每次督辦會(huì)議都要找出短板、亮出業(yè)績(jī)、拿出措施，進(jìn)一步促進(jìn)“揚(yáng)長(zhǎng)、補(bǔ)短、固本、強(qiáng)基”戰(zhàn)略落地；出臺(tái)《儲(chǔ)蓄存款增存計(jì)價(jià)考核辦法》，嚴(yán)格按照誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)受益的原則，進(jìn)行計(jì)價(jià)考核，直接兌現(xiàn)到個(gè)人的績(jī)效工資中，提升員工的抓存積極性和主動(dòng)性。
堅(jiān)持重點(diǎn)穩(wěn)存不動(dòng)搖。該行高度重視重點(diǎn)客戶的存款工作，行長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)人員定期對(duì)重點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款大客戶進(jìn)行拜訪溝通，介紹該行個(gè)人金融產(chǎn)品，聽(tīng)取對(duì)支行工作的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)合作向更寬更廣領(lǐng)域邁進(jìn)；同時(shí)支行分管行長(zhǎng)及客戶經(jīng)理分層對(duì)應(yīng)，做好其他重點(diǎn)客戶溝通和服務(wù)工作，不斷加深雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍，提高對(duì)該行存款等的綜合貢獻(xiàn)度。
堅(jiān)持服務(wù)引存不動(dòng)搖。強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)主陣地服務(wù)，深入開(kāi)展打造人民滿意銀行主題活動(dòng)，從做好網(wǎng)點(diǎn)主陣地的服務(wù)做起，認(rèn)真研究產(chǎn)品，以服務(wù)贏客戶，以產(chǎn)品引資源，積極開(kāi)展“廳堂微沙龍”，客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員密切協(xié)作，確�；A(chǔ)類(lèi)客戶的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
堅(jiān)持拓戶增存不動(dòng)搖。堅(jiān)持外拓客戶，以網(wǎng)點(diǎn)為陣地輻射周邊區(qū)域，開(kāi)展“行商”營(yíng)銷(xiāo)，集中批量快速拓展新客戶，落實(shí)客戶經(jīng)理對(duì)接目標(biāo)客戶，以創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)為突破口，通過(guò)走訪營(yíng)銷(xiāo)商鋪、商品市場(chǎng)、學(xué)校和機(jī)關(guān)、醫(yī)院等拓展目標(biāo)客戶，通過(guò)網(wǎng)上銀行、e商通、信用卡分期、理財(cái)?shù)壬祥T(mén)服務(wù)，以良好的服務(wù)體驗(yàn)來(lái)吸引新客戶，進(jìn)一步提高新客戶的營(yíng)銷(xiāo)成功率。
堅(jiān)持盤(pán)活存量不動(dòng)搖。對(duì)日均金融資產(chǎn)萬(wàn)元以上客戶進(jìn)行全面細(xì)致的梳理，將潛力客戶逐戶落實(shí)維護(hù)責(zé)任人，提高該行產(chǎn)品的滲透率和存款歸行率，由支行行長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理和客戶經(jīng)理組成的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，每周定出走訪計(jì)劃并逐戶制定時(shí)間表，明確目標(biāo)、任務(wù)，定期匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展情況，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在問(wèn)題共同研究解決辦法，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
