近日，中國疾控中心發(fā)布的流感監(jiān)測周報顯示，本周南北方省份流感病毒檢測陽性率持續(xù)上升。當前，正值歲末收官和旺季營銷關(guān)鍵時期，支行各部門工作任務(wù)重，網(wǎng)點廳堂客戶流量大，為積極應(yīng)對秋冬季流感、肺炎支原體、新冠等多種呼吸道病原體疊加流行的風險，確保全行運營秩序穩(wěn)定、廣大員工身體健康，工行長治上黨支行主動作為，全力保障員工、客戶的健康安全，傾力提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，履行社會責任，彰顯工行擔當。
一、從嚴部署，把好防護關(guān)口
面對嚴峻復(fù)雜的防控形勢，上黨支行要求支行一把手落實主體責任，切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證防控不停歇，服務(wù)不斷檔。堅持“人物環(huán)境同防共管”原則，加大辦公場所、營業(yè)網(wǎng)點消殺、通風力度，嚴格落實戴口罩等各項舉措。
二、普惠便民，做好金融服務(wù)
上黨支行全力做好金融服務(wù)保障，科學(xué)進行排班設(shè)置，為客戶提供安全舒適的服務(wù)環(huán)境和數(shù)字化線上服務(wù)。引導(dǎo)維護廳堂秩序，盡量避免客戶扎堆，充分發(fā)揮數(shù)字化經(jīng)營優(yōu)勢，為客戶提供多元的金融服務(wù)場景和線上產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)。
三、以人為本，保障健康安全
上黨支行始終將員工和客戶的健康安全作為落腳點，做好員工關(guān)懷工作，一是在營業(yè)網(wǎng)點配足口罩、消毒液等防護物資和方便食品等生活物資，滿足正常營業(yè)辦公需求和應(yīng)急使用。二是營業(yè)網(wǎng)點在崗員工全部落實戴口罩，對辦公場所和機具設(shè)備，增加消殺頻次，營造安全舒適環(huán)境。三是統(tǒng)籌好旺季營銷和員工健康保障，保持網(wǎng)點廳堂、營業(yè)場所空氣流通，定期采取消毒等措施；外出營銷時，切實做好自我防護，佩戴口罩。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道疾病癥狀應(yīng)盡早就醫(yī)，不帶病上班，嚴防聚集性疫情發(fā)生。
上黨支行將繼續(xù)深入貫徹落實上級行各項防護工作部署，履行社會責任，發(fā)揮金融作用，為企業(yè)保駕護航，為群眾暖心服務(wù)，全力建設(shè)人民滿意銀行，體現(xiàn)工行溫度。
