為進一步促進業(yè)務發(fā)展,增強客戶粘性,解決務工人員因工作繁忙無暇前往網(wǎng)點辦卡或激活的難題,近期,建行長沙望城坡支行網(wǎng)點負責人帶隊,前往企業(yè)上門批量開卡,配合企業(yè)落實務工人員工資發(fā)放事宜,全力保障務工人員工資發(fā)放,切實將便民服務送到百姓手中。
在外拓開卡前,該行員工提前核實辦卡人數(shù),攜帶移動設備、基本物料以及宣傳資料前往辦卡地,上門幫助客戶開辦工資卡。該行員工克服重重困難,組織工人有序排隊辦卡,利用辦卡之際向客戶宣傳該行手機銀行,存款、理財產(chǎn)品,信用卡等優(yōu)惠活動,引導客戶下載手機銀行并注冊登陸,針對新用戶參與微信首綁卡立減金的活動,提高客戶的綁卡率,為網(wǎng)點完成各項指標奠定了基礎。同時向客戶開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳,全面宣傳電信網(wǎng)絡詐騙新手法,解讀《反電信網(wǎng)絡詐騙法》,提醒大家在面對網(wǎng)絡詐騙時要做到“四不要”,不因僥幸心理而“貪小便宜吃大虧”,切實提升客戶的反詐意識。
客戶在哪里,服務就在哪里。建行長沙望城坡支行本著客戶至上的原則,想客戶所想,為廣大客戶提供專業(yè)、貼心的金融服務,讓暖心金融服務走進千家萬戶。
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