近日,新一代社?ǖ牡鹿ぷ魅缁鹑巛钡倪M行著,因此也迎來許多老年客戶來網點辦理換卡和激活社?ǖ臉I(yè)務。日前有位老人行動不便,在家人的攙扶下進入網點,工行廊坊霸州支行網點工作人員看到后第一時間為老人提供了輪椅,并核實老師是否會簽字后引導老人到柜臺或者自助機進行辦理,期間工作人員全程陪同,并耐心的傾聽老人的需求,細心的回答老人的問題,并俯身輕聲細語的與老人交流、引導老師登記信息與輸入驗證碼等操作,經過工作人員細心的引導與解釋,老人成功激活了社?āI绫?せ詈罄先艘约袄先说募胰藢W點工作人員的耐心與細心表示感謝,強烈要求為網點工作人員的工作點一個好評。
敬老愛老,善德之始,該行始終致力于為老年群體提供有溫度的暖心服務,真心實意關愛老年群體、改善老年客戶業(yè)務辦理環(huán)境,積極踐行社會責任,充分展現出大行擔當。
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