工行長治高新區(qū)支行積極落實(shí)上級行關(guān)于商戶二維碼營銷拓戶的工作要求,高度重視,多項舉措,全力推動商戶二維碼拓戶工作。
制定營銷方案。充分認(rèn)識商戶二維碼拓戶的重要性,并根據(jù)不同崗位制定制定營銷方案和相關(guān)獎懲機(jī)制,把營銷的重點(diǎn)落實(shí)在客戶經(jīng)理,對其他人員也根據(jù)工作崗位明確了二維碼營銷拓戶任務(wù)分工,加強(qiáng)工作業(yè)績考核,并每周對任務(wù)完成情況進(jìn)行通報,積極調(diào)動全體員工參與拓戶工作。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在晨會上組織全員學(xué)習(xí)商戶二維碼營銷技巧和營銷話術(shù),在全員會上對商戶二維碼的營銷進(jìn)行充分解讀,使每個人做到心中有數(shù)。讓營銷成功的員工介紹營銷經(jīng)驗(yàn)親身示范逐句講解營銷話術(shù),引導(dǎo)全員走出營銷第一步。
做好外拓營銷。組織員工到小微商戶聚集地凱豐市場進(jìn)行逐戶營銷,在營銷中根據(jù)客戶的需求,善于將產(chǎn)品整合在一起,為客戶提供增值的服務(wù)方案,為客戶解決問題。并在二維碼限額新政策發(fā)布之后專項對后續(xù)小微商戶客戶進(jìn)行全面提額工作,使客戶開的方便,用的舒心,提高了客戶粘性,為持續(xù)做好其他產(chǎn)品做好鋪墊。
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