為提升消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，共筑健康良好的金融環(huán)境，近日，工行張家口蔚縣支行自覺(jué)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，向廣大群眾普及反詐防詐與安全支付知識(shí)要點(diǎn)，多措并舉開(kāi)展工行驛站“反詐我在行”志愿服務(wù)活動(dòng)，促使全民反詐入耳入腦入人心。
一、渠道多樣，全面覆蓋
為大力開(kāi)展宣傳陣地，該行選取客戶(hù)種類(lèi)較多，影響范圍較廣的前進(jìn)支行參與本次志愿活動(dòng)。一是懸掛防止電信詐騙的條幅，提醒廣大客戶(hù)謹(jǐn)防上當(dāng)受騙；二是向客戶(hù)發(fā)放反詐提示購(gòu)物袋等宣傳品，引導(dǎo)客戶(hù)用手機(jī)掃描宣傳品上的二維碼，瀏覽“中國(guó)工商銀行客戶(hù)服務(wù)工行反詐騙”中的26個(gè)反詐小案例；三是通過(guò)發(fā)放電子銀行風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)，提示有大額轉(zhuǎn)賬需求客戶(hù)切勿將密碼驗(yàn)證碼告知其他人員；四是全網(wǎng)點(diǎn)員工共參與，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中大力宣傳反詐知識(shí)，提醒客戶(hù)嚴(yán)禁出租出借銀行賬戶(hù)、嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)刷單、不明鏈接不要點(diǎn)，天上不會(huì)掉餡餅；五是通過(guò)微信朋友圈線(xiàn)上宣傳反詐知識(shí)，全面提升公民反詐防騙意識(shí)。
二、扎根廳堂，輻射周邊
該行依托工行小青星驛站，充分發(fā)揮廳堂主陣地宣傳作用。積極做好客戶(hù)支付綁卡等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)提示與反詐宣傳，揭示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙危害，推進(jìn)消費(fèi)者防詐能力提升。同時(shí)利用廳堂外的“愛(ài)心座椅”面對(duì)面向前來(lái)歇腳的環(huán)衛(wèi)工人、農(nóng)民工、老年人等重點(diǎn)群體宣傳反詐知識(shí)及咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)小課堂的方式，做好反詐知識(shí)普及，讓公眾在網(wǎng)點(diǎn)休息歇腳之余了解到反詐知識(shí)，促進(jìn)了全民反詐。
三、外出宣傳，志愿服務(wù)
該行青年員工結(jié)合該網(wǎng)店臨近學(xué)校的地域特點(diǎn)，在中午學(xué)生上下學(xué)的時(shí)間點(diǎn)，面向?qū)W生、家長(zhǎng)等發(fā)放反詐提示購(gòu)物袋，講解反詐小知識(shí)，提醒家長(zhǎng)們時(shí)刻緊繃防電信詐騙這根弦，不輕信來(lái)路不明的電話(huà)短信，不向陌生人匯款轉(zhuǎn)賬。告誡學(xué)生們不要隨意點(diǎn)擊家長(zhǎng)手機(jī)的不明鏈接，不要下載不明APP或掃描不明二維碼，杜絕在網(wǎng)絡(luò)游戲中買(mǎi)裝備進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。通過(guò)宣傳普法，不斷提升人民群眾防騙、識(shí)騙能力，共同營(yíng)造和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境。
此次工行驛站“反詐我在行”志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步踐行為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)提升了社會(huì)公眾電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，履行了社會(huì)責(zé)任，為打造有溫度的銀行，百姓信賴(lài)的銀行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
