近日，為強(qiáng)化金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度，充分發(fā)揮郵儲(chǔ)銀行發(fā)展普惠金融的作用，郵儲(chǔ)銀行三明永安支行組織開(kāi)展普惠金融服務(wù)大走訪活動(dòng)。
統(tǒng)籌規(guī)劃，明確責(zé)任。精心組織，統(tǒng)籌兼顧，以支行為單位成立了4個(gè)走訪團(tuán)隊(duì)，支行網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)自身實(shí)際情況、差異，結(jié)合市場(chǎng)定位、客戶分類各自制定特色化、差異化走訪方案，圍繞網(wǎng)點(diǎn)周邊客群分步實(shí)施網(wǎng)格化管理，同時(shí)充分發(fā)揮前中后臺(tái)聯(lián)動(dòng)性，開(kāi)展綜合宣傳服務(wù)，實(shí)施從外拓走訪、定點(diǎn)宣傳、客戶引薦、上門拜訪為一體的全覆蓋走訪服務(wù)。
永安市支行將客戶大走訪活動(dòng)與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，將客戶走訪活動(dòng)做實(shí)、做好。以團(tuán)隊(duì)為單位，建立黨員帶頭、全員配合參與的走訪模式，將此次走訪活動(dòng)擴(kuò)展到企事業(yè)單位、社區(qū)街道、物業(yè)中心、各級(jí)商戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶等，走訪過(guò)程中，走訪人員積極宣傳郵儲(chǔ)銀行特色金融服務(wù)政策和產(chǎn)品，細(xì)心講解金融知識(shí)，根據(jù)客戶情況為客戶提供“三農(nóng)”貸款、消費(fèi)貸款、信用卡、商戶收單等一攬子金融服務(wù)，挖掘客戶資源，滿足客戶需求。
綠色通道，效率優(yōu)先。在走訪中對(duì)于符合條件的信貸需求客戶，該行工作人員通過(guò)手機(jī)銀行為客戶辦理線上申請(qǐng)，在線審批，提高辦貸效率，切實(shí)讓金融服務(wù)“零距離”。同時(shí)，對(duì)于客戶反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，并以走訪為契機(jī)，認(rèn)真收集客戶反饋的建議,梳理工作中的不足,為后續(xù)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升綜合服務(wù)水平打下更堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。郵儲(chǔ)銀行永安市支行在跨賽期間，直面挑戰(zhàn)，堅(jiān)定戰(zhàn)必服、攻必克的信心決心，緊盯目標(biāo)，扭住關(guān)鍵，為各項(xiàng)工作民、成這上新臺(tái)階踔厲奮發(fā)。
