現(xiàn)在大部分人購(gòu)買商品付款時(shí),第一時(shí)間想到的不是拿現(xiàn)金,而且掏出手機(jī)來(lái)掃碼,但是如果遇到老年群體,現(xiàn)金支付仍然很多,而且一旦出現(xiàn)手機(jī)無(wú)信號(hào)、收款機(jī)運(yùn)行不暢等情況,現(xiàn)金支付的優(yōu)勢(shì)就顯得無(wú)可替代。但一些消費(fèi)者在景區(qū)、餐飲、零售等場(chǎng)所消費(fèi)時(shí),會(huì)遇到被拒收現(xiàn)金現(xiàn)象。近日,建行余江支行積極開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng),多措并舉,開(kāi)展整治拒收人民幣行動(dòng),取得良好效果。
一是立足廳堂、廣泛傳播。通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏上循環(huán)滾動(dòng)屏展示“抵制拒收現(xiàn)金違法行為,凈化人民幣流通環(huán)境”宣傳標(biāo)語(yǔ),增強(qiáng)宣傳輻射面。在支行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)擺放宣傳海報(bào)、折頁(yè)、播放宣傳視頻等方式,向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶講解整治拒收現(xiàn)金相關(guān)知識(shí),將整治拒收現(xiàn)金宣傳常態(tài)化。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日備齊小面額人民幣,滿足客戶日常兌換,如客戶需求量較大,該行則采取預(yù)約制,竭盡全力滿足客戶所需,以防范支付主體因零錢找贖備付不足而引發(fā)的拒收現(xiàn)金的違法行為。
二是外拓商圈,廣而告之。針對(duì)餐飲、商超、集市等行業(yè)易出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金的問(wèn)題,宣傳小分隊(duì)通過(guò)發(fā)放整治拒收現(xiàn)金宣傳折頁(yè)資料、講解相關(guān)法律知識(shí)、調(diào)查現(xiàn)金收付情況和商戶對(duì)新版人民幣真?zhèn)沃R(shí)的了解程度,引導(dǎo)商戶熟悉和了解人民幣知識(shí),進(jìn)一步保障了消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí),工作人員還主動(dòng)走進(jìn)周邊小區(qū),向不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人等易遭遇拒收現(xiàn)金的重點(diǎn)人群,講解遇到拒收現(xiàn)金時(shí)可采取的維權(quán)方式,獲得了廣大社會(huì)公眾點(diǎn)贊。
在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展線下宣傳和組織集中宣傳的同時(shí),建行余江支行還通過(guò)微信、朋友圈等線上方式,就整治拒收現(xiàn)金工作向社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)公眾正確看待人民幣的地位和作用,營(yíng)造共同維護(hù)人民幣現(xiàn)金流通秩序的良好氛圍。