2023年以來，工行大同云州支行直面日趨激烈的同業(yè)競爭形勢，從區(qū)域?qū)嶋H出發(fā)，認(rèn)真謀劃、敢打硬拼勇往直前，堅(jiān)持用總行提出的工作方法，放眼市場定目標(biāo)，緊盯任務(wù)定坐標(biāo)，加大客戶拓展和營銷力度，立足市場爭同業(yè)，以撲下身子拼第一，扎實(shí)工作爭一流的勇氣和擔(dān)當(dāng)，出實(shí)招求實(shí)效各項(xiàng)存款大幅增長。
統(tǒng)一思想，用奮斗促進(jìn)發(fā)展。該行就支行如何發(fā)展，發(fā)展路徑在哪里，怎樣發(fā)展等問題多次召開行務(wù)會、全支行大會，對既往的經(jīng)營情況進(jìn)行了深刻的剖析，找出了短板、癥結(jié)所在，與系統(tǒng)先進(jìn)支行及同業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展方向、業(yè)務(wù)素質(zhì)戰(zhàn)斗力等方面的差距。要求大家一定要正視問題，提振信心，提升在困難環(huán)境中勇往直前的勇氣，既要盡力抓好存款的發(fā)展優(yōu)勢，不丟市場和客戶，滲透好相關(guān)產(chǎn)品。又要因時而變順勢而為，不等不靠全力定措施，抓落實(shí)，堅(jiān)持用接續(xù)奮斗的精神統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐，推動支行加速發(fā)展，再鑄支行邁向新發(fā)展的輝煌。
快抓抓實(shí)，激發(fā)營銷熱情。該行全轄上下進(jìn)一步統(tǒng)一存款業(yè)務(wù)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的“穩(wěn)定器”，存款是業(yè)務(wù)經(jīng)營的“壓艙石”的思想，全行圍繞這一目標(biāo)制定營銷方案，細(xì)化工作措施，抓早抓實(shí)，爭取主動。深入開展掃樓、掃街、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)等“二掃四進(jìn)”活動，提高支行在客戶群體中的知名度和美譽(yù)度；及時走訪、跟蹤資金大戶，及早介入營銷，將相關(guān)營銷資源配置到位，最大限度地調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。
主動作為，開啟合作新篇章。該行班子成員深刻的認(rèn)識到，要想在區(qū)內(nèi)發(fā)展好，就必須打造良好的外部發(fā)展環(huán)境，得到當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)行政機(jī)關(guān)對支行的支持和配合，他們身體力行把拜訪和信息溝通貫徹落實(shí)好，營造出銀政合作的良好氛圍。
拓維并舉，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。搶抓源頭資金，爭攬優(yōu)質(zhì)客戶。集中全轄之力做好對優(yōu)質(zhì)代發(fā)客戶的營銷服務(wù)工作，從源頭鎖定資金。利用工銀薪管家、專屬存款、特色存款、大額存單等存款創(chuàng)新產(chǎn)品，吸引客戶將交易結(jié)算、投資理財(cái)回流資金向該行歸集，穩(wěn)住老戶、吸引新戶、營銷他行客戶。積極開展儲蓄存款攬存勞動競賽活動，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。強(qiáng)化分管個金行長、個人客戶經(jīng)理的主體責(zé)任，對全轄的中端及潛力客戶群體提供不同層級、不同組合、涵蓋全產(chǎn)品的金融服務(wù)；認(rèn)真組織開展公司客戶拓展?fàn)I銷競賽活動，圍繞目標(biāo)定措施、專注發(fā)展抓落實(shí)、著重開展新注冊公司客戶拓展和潛力客戶、預(yù)警客戶的營銷維護(hù)的熱潮，梳理公司開戶企業(yè)，加強(qiáng)存款挖潛，全力提升日均金融資產(chǎn)萬元以上公司客戶。
完善機(jī)制，激發(fā)營銷活力。嚴(yán)格落實(shí)考核導(dǎo)向，優(yōu)化客戶經(jīng)理績效考核，激發(fā)經(jīng)營活力。堅(jiān)持每月兩次分析存款督辦會，每次督辦會議都要亮出業(yè)績拿出措施，支行行長及時解決營銷工作中存在的問題。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)勢發(fā)展的現(xiàn)狀，該行因時因勢做出業(yè)務(wù)布局調(diào)整，以減高柜增低柜，減柜員增客戶經(jīng)理的方式，補(bǔ)充充實(shí)營銷人員；對重點(diǎn)客戶的維護(hù)和管理建立了長效的聯(lián)系溝通機(jī)制，按客戶的層級建立分層對應(yīng)維護(hù)，為客戶提供最好、質(zhì)量更優(yōu)的服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)同和信賴，在相互了解、相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)一步筑牢客戶基礎(chǔ)，為穩(wěn)存增存起到積極促進(jìn)作用。
