隨著各類新型電信詐騙犯罪形式層出不窮,為進(jìn)一步提高居民識(shí)騙、防騙的能力,更好地預(yù)防電信詐騙所導(dǎo)致的悲劇發(fā)生,工商銀行福州鼓樓支行近期以《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》頒布一周年為契機(jī),開(kāi)展面向金融消費(fèi)者群體的工行驛站“反詐我在行”志愿服務(wù)活動(dòng),普及反詐防詐與安全支付的知識(shí)要點(diǎn),提升賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控與便民服務(wù)水平,增強(qiáng)全行消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
依托“工行驛站”多形式開(kāi)展宣教
首先,重視對(duì)“新市民”的安全教育,在轄屬各網(wǎng)點(diǎn)“工行驛站”舉辦微沙龍,通過(guò)反詐知識(shí)一問(wèn)一答、反詐小游戲等形式,向他們揭示犯罪分子慣用手法及特點(diǎn),提升受眾群體的金融素養(yǎng)。
社區(qū)宣傳 全力筑牢全民反詐防詐“防護(hù)墻”
工作人員通過(guò)進(jìn)社區(qū)發(fā)放宣傳資料的形式,對(duì)冒充客服退款詐騙、微信“百萬(wàn)保障”騙局、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙等幾類近期常見(jiàn)的詐騙手段及防范措施向居民進(jìn)行講解,提醒居民不可存有貪心、不甘心的心態(tài),不要相信以各種理由索要財(cái)物的陌生電話、短信及微信,遇反常電話應(yīng)及時(shí)與親屬溝通商議或撥打報(bào)警電話,并建議居民安裝“國(guó)家反詐中心”APP。防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪事關(guān)群眾切身利益,通過(guò)進(jìn)社區(qū)開(kāi)展“反詐我在行”活動(dòng),進(jìn)一步提高了附近居民的防詐騙意識(shí),擴(kuò)大了防范電信詐騙的宣傳覆蓋面,線上線下反詐宣傳相結(jié)合,構(gòu)建立體化反詐宣傳新格局夯實(shí)了群眾基礎(chǔ)。
廳堂多渠道宣教 反詐宣傳不松懈
工商銀行福州鼓樓支行轄屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“國(guó)家反詐中心”APP推廣宣傳,通過(guò)海報(bào)屏等多媒體播放推廣視頻、派發(fā)宣傳折頁(yè)。工作人員還主動(dòng)問(wèn)詢每一位進(jìn)店的客戶是否下載安裝了APP,引導(dǎo)未安裝的客戶下載安裝,提高客戶對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性。
關(guān)注老年客群 守護(hù)幸福安逸的晚年
工商銀行福州鼓樓支行轄屬網(wǎng)點(diǎn)為到店辦理業(yè)務(wù)的老年客戶發(fā)放折頁(yè),提醒他們切勿相信“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、高收益、穩(wěn)賺不賠”等詐騙陷阱,為老年客戶全面普及反詐知識(shí)教育,努力讓防治走在詐騙前面,持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),不斷織密反詐防詐的防護(hù)網(wǎng),為老年客群營(yíng)造更安全、更舒心的養(yǎng)老環(huán)境。
工商銀行福州鼓樓支行通過(guò)線上線下交織互動(dòng),形成以“工行驛站”為主多形式地推廣使用效果,引導(dǎo)廣大人民群眾打起十二分的警惕,切實(shí)提高預(yù)防電信詐騙能力,以實(shí)際行動(dòng)助力人民滿意銀行建設(shè)。