普及金融知識，提升金融素養(yǎng)，是踐行“金融為民”理念的重要體現(xiàn)，中國工商銀行溫州永嘉支行結(jié)合當前社會關注熱點，組織開展2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”系列活動，宣傳普及貼近人民群眾需求的基礎金融產(chǎn)品和服務，有效提升消費者金融素養(yǎng)和風險防范能力。
一、打造宣傳陣地，營造濃厚氛圍。以廳堂為主要宣傳陣地，該行針對廳堂客戶群體在辦理業(yè)務的等候時間，積極宣傳合理借貸、理性投資、依法維權(quán)等相關金融知識。在廳堂的醒目位置，擺放了咨詢投訴電話，并通過金融知識宣傳折頁、顯示屏及宣傳海報等多種方式進行輔助宣傳。同時充分發(fā)動員工，運用微博、微信等網(wǎng)絡載體，大力推廣金融知識普及宣傳視頻，提高了宣傳的參與性、生動性，擴大了活動宣傳的覆蓋面和社會影響力。
二、走進當?shù)剜l(xiāng)村，普及金融知識。為切實加強農(nóng)村居民的金融安全意識，該行采取行動，走進黃田街道聯(lián)豐村，開展“進鄉(xiāng)村”主題宣傳活動。在活動現(xiàn)場，宣講員們采用了多種方式，如懸掛宣傳橫幅、分發(fā)宣傳資料以及現(xiàn)場解答村民提問等，向村民們傳授金融知識。他們不僅認真傾聽村民的需求和疑惑，還積極解答村民的問題，普及反假幣等基礎金融知識，同時向村民們提醒反洗錢、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡詐騙等相關風險知識。此次宣傳活動取得了良好效果，累計發(fā)放宣傳資料100余份，得到了當?shù)卮迕竦囊恢潞迷u，有效地拉近了與消費者之間的關系，提升了當?shù)卮迕駥υ撱y行品牌的認可度。
三、牽好學生小手，共建平安校園。為普及青少年金融知識，增強學生的反詐意識，切實保障學生及其家庭的合法權(quán)益，該行在永嘉縣上塘城北小學開展“迎亞運 護平安 反詐宣傳進校園” 宣講活動。課堂上，宣講員以典型的網(wǎng)絡游戲（王者榮耀）詐騙案例為切入點，講解什么是電信網(wǎng)絡詐騙，騙子們?nèi)绾卫梦⑿�、QQ等互聯(lián)網(wǎng)工具騙取財物。最后，宣講員引導現(xiàn)場小朋友，在面對不法分子的花言巧語時，要堅持“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”，遇到問題及時告知家長和老師并報案。老師表示此次活動使學生們對詐騙有了更深一層的認知和了解，對防范電信網(wǎng)絡詐騙有了更高的識別能力和警惕心。
四、關愛銀發(fā)老人，走進文化禮堂。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，網(wǎng)絡安全問題日益凸顯，尤其是老年群體，由于對網(wǎng)絡知識了解較少，往往成為網(wǎng)絡詐騙的主要受害者。為提高老年人對詐騙的防范意識和自我保護能力，該行走進千石社區(qū)文化禮堂開展“金融知識進文化禮堂，共筑反詐防線”宣傳活動。通過發(fā)放宣傳手冊向社區(qū)老人講解金融知識，同時重點介紹新型電信詐騙的特征及防范措施。宣講員從老年人群體最為關注的養(yǎng)老問題入手，以案例講解的形式向居民們講解投資養(yǎng)老等詐騙手段，提示老年人不要輕信“免費體檢”、“專家講座”等，守護好錢袋子。本次活動共發(fā)放宣傳材料60余份，不僅取得了良好的宣傳效果，也提高了當?shù)乩先说姆丛p意識。
