普及金融知識,提升金融素養(yǎng),是踐行“金融為民”理念的重要體現(xiàn),中國工商銀行溫州永嘉支行結(jié)合當前社會關注熱點,組織開展2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”系列活動,宣傳普及貼近人民群眾需求的基礎金融產(chǎn)品和服務,有效提升消費者金融素養(yǎng)和風險防范能力。
一、打造宣傳陣地,營造濃厚氛圍。以廳堂為主要宣傳陣地,該行針對廳堂客戶群體在辦理業(yè)務的等候時間,積極宣傳合理借貸、理性投資、依法維權(quán)等相關金融知識。在廳堂的醒目位置,擺放了咨詢投訴電話,并通過金融知識宣傳折頁、顯示屏及宣傳海報等多種方式進行輔助宣傳。同時充分發(fā)動員工,運用微博、微信等網(wǎng)絡載體,大力推廣金融知識普及宣傳視頻,提高了宣傳的參與性、生動性,擴大了活動宣傳的覆蓋面和社會影響力。
二、走進當?shù)剜l(xiāng)村,普及金融知識。為切實加強農(nóng)村居民的金融安全意識,該行采取行動,走進黃田街道聯(lián)豐村,開展“進鄉(xiāng)村”主題宣傳活動。在活動現(xiàn)場,宣講員們采用了多種方式,如懸掛宣傳橫幅、分發(fā)宣傳資料以及現(xiàn)場解答村民提問等,向村民們傳授金融知識。他們不僅認真傾聽村民的需求和疑惑,還積極解答村民的問題,普及反假幣等基礎金融知識,同時向村民們提醒反洗錢、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡詐騙等相關風險知識。此次宣傳活動取得了良好效果,累計發(fā)放宣傳資料100余份,得到了當?shù)卮迕竦囊恢潞迷u,有效地拉近了與消費者之間的關系,提升了當?shù)卮迕駥υ撱y行品牌的認可度。
三、牽好學生小手,共建平安校園。為普及青少年金融知識,增強學生的反詐意識,切實保障學生及其家庭的合法權(quán)益,該行在永嘉縣上塘城北小學開展“迎亞運 護平安 反詐宣傳進校園” 宣講活動。課堂上,宣講員以典型的網(wǎng)絡游戲(王者榮耀)詐騙案例為切入點,講解什么是電信網(wǎng)絡詐騙,騙子們?nèi)绾卫梦⑿、QQ等互聯(lián)網(wǎng)工具騙取財物。最后,宣講員引導現(xiàn)場小朋友,在面對不法分子的花言巧語時,要堅持“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”,遇到問題及時告知家長和老師并報案。老師表示此次活動使學生們對詐騙有了更深一層的認知和了解,對防范電信網(wǎng)絡詐騙有了更高的識別能力和警惕心。
四、關愛銀發(fā)老人,走進文化禮堂。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及,網(wǎng)絡安全問題日益凸顯,尤其是老年群體,由于對網(wǎng)絡知識了解較少,往往成為網(wǎng)絡詐騙的主要受害者。為提高老年人對詐騙的防范意識和自我保護能力,該行走進千石社區(qū)文化禮堂開展“金融知識進文化禮堂,共筑反詐防線”宣傳活動。通過發(fā)放宣傳手冊向社區(qū)老人講解金融知識,同時重點介紹新型電信詐騙的特征及防范措施。宣講員從老年人群體最為關注的養(yǎng)老問題入手,以案例講解的形式向居民們講解投資養(yǎng)老等詐騙手段,提示老年人不要輕信“免費體檢”、“專家講座”等,守護好錢袋子。本次活動共發(fā)放宣傳材料60余份,不僅取得了良好的宣傳效果,也提高了當?shù)乩先说姆丛p意識。