近日,一位老人拎著布包走進建行六安人民路支行大堂,神色有些局促,經(jīng)大堂經(jīng)理上前詢問后了解,老人家中留存不少硬幣,想要換取整錢。在不占用其他客戶服務(wù)時間的情況下,柜員為該客戶清點硬幣,合計850余元,并聯(lián)系周邊急需硬幣的商戶前來兌換,這一舉動獲得客戶高度贊揚和認可。
支行將繼續(xù)耐心傾聽客戶訴求,及時回應(yīng)解決客戶問題,幫助客戶更好地享受便捷金融服務(wù)。
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