為弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,營造良好社會風(fēng)尚,進(jìn)一步提升適老化服務(wù)水平,望城坡支行積極履行社會擔(dān)當(dāng),以“九九重陽節(jié)”為活動契機(jī),暖心開展系列敬老、愛老活動,贏得了老年客群的一致好評,提升了老年群體的獲得感和幸福感。
活動前期,為擴(kuò)大敬老活動的影響力,該行積極利用線上線下等多種渠道針對老年客群發(fā)出重陽節(jié)活動邀請,凡在節(jié)日當(dāng)天到訪該行網(wǎng)點的老年群體,均可領(lǐng)取精美禮包一份。節(jié)日當(dāng)天,我行電視設(shè)備循環(huán)播放反詐金融知識宣傳視頻,現(xiàn)場為老人提供養(yǎng)神明目的菊花茶。并通過趣味互動問答等方式,為老年群體普及金融知識,提高反詐防騙意識,周到、貼心的服務(wù)讓老年客戶感受我行濃濃的關(guān)懷和節(jié)日里的快樂。
下一步,望城坡支行將繼續(xù)秉持“客戶至上注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念,關(guān)心關(guān)愛老年客群的金融需求,不斷優(yōu)化服務(wù)設(shè)施,增加老年客群的服務(wù)體驗,以實際行動為廣大老年群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以“金融力量”托起幸福“夕陽紅”。
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