近日，全國總工會發(fā)布2023年“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”名單，工行保定徐水支行工會戶外勞動者服務(wù)站點上榜。
2023年以來，該行營業(yè)室工行驛站以“做好金融服務(wù)，提升城市溫度”為主旨，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，全方位為戶外勞動者提供暖心服務(wù)。
一是站內(nèi)升級改造，該網(wǎng)點在室外顯著位置新增設(shè)立標(biāo)識，清晰顯示站點服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間，便于戶外勞動者發(fā)現(xiàn)。該站點室內(nèi)區(qū)域環(huán)境整潔舒適，配有桌椅、飲水機(jī)、打氣筒、醫(yī)藥箱、雨傘、充電寶等便民設(shè)施，為戶外工作者提供歇歇腳、喝喝水、充充電、取取暖、乘乘涼場所。
二是提供暖心服務(wù)，酷暑寒冬、到店客戶增多時期，該網(wǎng)點開展早晨提前10分鐘開門迎賓、晨沙龍和“送水車”服務(wù)，從細(xì)微處服務(wù)好每一位客戶，擦亮徐水工行服務(wù)“金”字招牌。
三是志愿服務(wù)同行，該網(wǎng)點以“工行驛站”為載體，打造有情懷的融合開放服務(wù)生態(tài)，青年員工自發(fā)成立志愿服務(wù)團(tuán)隊，開展消費者權(quán)益保護(hù)、防范電信詐騙、消防安全宣傳、愛心助考等活動，讓“工行驛站”服務(wù)觸角不斷延伸，惠及更多城市居民，讓城市更具“溫度”。
在今后工作中，工行保定徐水支行會進(jìn)一步規(guī)范、創(chuàng)新驛站工作，依托驛站凝聚力量，持續(xù)履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，建設(shè)“人民滿意銀行”。
