2022年以來，建行宿州煤炭支行認(rèn)真落實(shí)分行的工作部署，積極開展黨建引領(lǐng)發(fā)展，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)融合。截至今年8月底，煤炭支行完成建檔立卡84戶，金額3000萬元，黨建引領(lǐng)信用村38戶，金額近2000萬元，煤炭支行不僅業(yè)務(wù)指標(biāo)完成的好，風(fēng)險(xiǎn)把控管理方面完成也較為出色，農(nóng)戶貸款沒有出現(xiàn)不良和逾期。具體情況主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是以電話銷售的方式鋪路，做好全員營(yíng)銷。在對(duì)農(nóng)戶貸款進(jìn)行電話營(yíng)銷時(shí)，采用通俗易懂的語言介紹貸款具體事項(xiàng)，讓客戶迅速了解農(nóng)戶貸款。在確保廳堂和柜臺(tái)服務(wù)運(yùn)行的情況下全員出動(dòng)，主動(dòng)走進(jìn)農(nóng)村、貼近農(nóng)民，為后期完成農(nóng)戶貸款的投放夯實(shí)基礎(chǔ)。在開展工作過程中，我行從村支部了解到村里一戶家庭農(nóng)場(chǎng)，正在擴(kuò)大生產(chǎn)、急需資金，煤炭支行李衛(wèi)經(jīng)理前往該企業(yè)，開展“一對(duì)一”服務(wù)，根據(jù)企業(yè)情況，量身定制企業(yè)適合的貸款，向企業(yè)負(fù)責(zé)人講解普惠貸款知識(shí)，輔導(dǎo)如何辦理，企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)就提供了相關(guān)材料辦理了貸款申請(qǐng)，并表示：“建設(shè)銀行開展的這個(gè)活動(dòng)真好，讓我們農(nóng)民在家就能享受到高質(zhì)量的金融服務(wù)，讓我對(duì)我們農(nóng)場(chǎng)的發(fā)展更有信心了。”
二是緊抓客戶資金需求旺季的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，聚焦重點(diǎn)客戶的需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。通過前期的外拓批量營(yíng)銷黨建引領(lǐng)信用村、以客帶客和電話宣傳工作掌握到重點(diǎn)的客戶信息，我們?cè)诓桓蓴_客戶工作的前提下，上門為客戶服務(wù)。我們?cè)谕卣箼跅U鎮(zhèn)農(nóng)戶貸業(yè)務(wù)時(shí)，大清早7點(diǎn)多就從市區(qū)驅(qū)車去欄桿鎮(zhèn)，抓住客戶吃飯和休息的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上門服務(wù)，采用一對(duì)一咨詢的方式，對(duì)每位客戶的問題具體分析，打消客戶的顧慮。那段時(shí)間各位負(fù)責(zé)農(nóng)戶貸的客戶經(jīng)理經(jīng)常來不及吃飯，披星戴月地回家，但他們心里覺得能夠順利達(dá)成貸款的投放，為農(nóng)戶解決燃眉之急，一切都是值得的。
三是領(lǐng)導(dǎo)層層把控。自開展農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)以來，宿州市分行各分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，支行行長(zhǎng)積極響應(yīng)號(hào)召，在各項(xiàng)細(xì)節(jié)方面加強(qiáng)監(jiān)管力度，及時(shí)督促支行盡快落實(shí)貸款業(yè)務(wù)辦理,對(duì)農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度以及風(fēng)險(xiǎn)把控準(zhǔn)確監(jiān)督,有效地防止了逾期的發(fā)生，為支行持續(xù)健康地開展工作提供了堅(jiān)實(shí)后盾。
四是各位客戶經(jīng)理的有效落實(shí)�？蛻艚�(jīng)理提前一個(gè)月的時(shí)間聯(lián)系客戶,提醒到期還款時(shí)間,告知客戶辦理貸款相關(guān)事宜及注意事項(xiàng)，確保每位農(nóng)戶的還款落實(shí)到位。如出現(xiàn)可能逾期的情況，客戶經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)干部進(jìn)行督促，以防止逾期的發(fā)生。
雖然取得了一些成績(jī)，但煤炭支行各位員工并不滿足于此，下一步，我們?nèi)詫⒃黾幼哌M(jìn)農(nóng)村的頻率，更加貼近千家萬戶的農(nóng)民，不遺余力地推進(jìn)涉農(nóng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保圓滿完成全年任務(wù)目標(biāo)，為建行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
